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语言切换器

人间的评论

使用格式region_from和region_to=中的属性更改语言切换器中显示的语言。
可用的地区是:
Europe_from Europe_to.
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

示例:
europe_from=0 europe_to=22将把所有语言(在语言切换设置中排序)从1到21放到欧洲地区:
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言(所以只有2种)放到亚洲地区。

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想要改用独立的客户服务软件?LiveAgent支持你。通过电子邮件,实时聊天,社交媒体,知识库和呼叫中心提供支持。乐动体育LDsports通过超过175个功能和40多个集成,你可以把注意力放在客户服务上,这是前所未有的。

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LiveAgent将多个客户服务渠道简化为一个软件

Bitrix24 vs Liveagent一目了然

特性 Liveagent Bitrix24
票务
包含处理和目录客户服务请求的管理工具。
Liveagent为15美元/代理/月的票务计划提供票务。
Bitrix24为计划提供票务49美元/月。
在现场聊天
一个实时聊天小工具,你可以放在任何网站上。
Liveagent在机票+聊天计划中提供现场聊天,可满足29美元/用户/月。
Bitrix24提供实时聊天计划,每月49美元。
呼叫中心
一个呼叫中心,可以使用自动呼叫分配来呼叫和接收呼叫。
LiveAgent提供全包的呼叫中心方案,每个代理每月39美元。
Bitrix24提供每月49美元的呼叫中心计划。
自助服务
该特性使您能够构建客户门户,您的客户可以注册该门户以访问其过去的票据和知识库内容。乐动体育LDsports
Liveagent提供15美元/代理/月的票务计划中的自助式门户。
Bitrix24提供49美元/月的计划中的自助式门户。
Facebook.
Facebook集成,从而获取所有评论和提及并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
Liveagent在票务计划中提供Facebook集成,额外费用$ 39 /月/每个ACC或全包计划,无需额外费用。
Bitrix24提供Facebook整合计划,每月收费49美元。
推特
一个Twitter集成,获取所有的提及和评论,并将它们转换成票。这种集成还使用户能够直接从该软件回复推文。
Liveagent在票务计划中提供Twitter集成,额外费用$ 39 /月/每个ACC或全包式计划,无需额外费用。
Bitrix24提供了49美元/月的计划中的Twitter集成。
Instagram
一个Instagram集成,用于获取所有评论和提及并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
LiveAgent在票务计划中提供Instagram集成,额外费用$ 39 /月/每个ACC或全包计划,无需额外费用。
Bitrix24提供的Instagram集成在计划中为49美元/月。
推出
一个Viber集成,获取所有消息并将它们转换成票据。用户还可以直接从社交媒体帮助台软件中回答和广播Viber消息。
LiveAgent在机票计划中提供了一个Viber集成,需要额外支付39美元/月/每次acc或在全包计划中不需要额外费用。
Bitrix24提供了49美元/月的计划中的VIBER集成。
乐动体育LDsports
一个包含基本信息的知识库,包括故障排除指南、faq和文章指南。
LiveAgent在票务计划中提供乐动体育LDsports了15美元/代理商/月的知识库。
Bitrix24为39美元/月提乐动体育LDsports供了49美元的知识库。
客户论坛
为您的知识库中的客户提供的在线讨论板。乐动体育LDsports
Liveagent提供客户论坛。
Bitrix24不提供客户论坛。
自动化和规则
可以自动消除重复任务的工作流。
Liveagent提供15美元/代理人/月的票务计划中的自动化和规则。
Bitrix24提供自动化和规则计划,每月199美元。
API.
一组允许不同的应用程序一起使用的功能。
LiveAgent在Ticket计划中提供API功能,每个代理每月15美元。
Bitrix24为计划提供API功能,可满足49美元/月。
交互式语音应答(IVR)
在与人类运营商交谈之前,允许传入呼叫者导航电话系统的技术。
LiveAgent提供IVR功能的全包计划为$39/agent/月。
Bitrix24提供IVR功能计划为199美元/月。
视频通话
包含视频的呼叫,类似于Skype,缩放或FaceTime呼叫。
LiveAgent提供视频通话全包方案,每个代理每月39美元。
Bitrix24提供视频通话计划,每月49美元。
无限的历史
门票不会过期或删除 - 您可以随时查看它们。
LiveAgent在票务计划中提供无限的历史记录,每个代理每月15美元。
Bitrix24提供无限的历史记录计划,每月49美元。
无限的网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。
Liveagent提供15美元/代理人/月的票务计划中的无限网站。
Bitrix24在计划中提供无限的网站,每月49美元。
无限制的聊天按钮
你可以在你的网站上放置无限数量的聊天按钮。
LiveAgent提供无限制的聊天按钮票务+聊天计划为$29/代理/月。
Bitrix24提供无限聊天按钮计划,每月49美元。
无限的票/邮件
您可以收到无限数量的电子邮件和门票。
LiveAgent提供无限制的票/邮件在票务计划为$15/代理/月。
Bitrix24为599美元的计划提供无限制的门票/邮件。
无限的电话录音
记录在任何时间制作或接收并播放录制的每个呼叫。
Liveagent提供39美元/代理/月的全包式计划中的无限通话录音。
Bitrix24提供无限通话录音计划,每月49美元。
无限制的24/7支持
客户支持提供24/7,不限制您可以提交的查询数量。
Liveagent为15美元/代理人/月提供无限制的24/7支撑票。
Bitrix24提供无限的24/7支持计划,每月49美元。

公司转向LiveAgent的3个原因

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提高满意度

LiveAgent提高客户满意度,提高您的转化率。

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提高了生产率乐动体育博彩下载

通过我们的通用收件箱,减少代理的工作时间并解决更多客户查询。

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丰富的特点

有了超过175个高级帮助台功能,提供客户支持将是小菜一碟。

决定两个解决方案之间的人

强大的Bitrix24替代方案

您是否希望更多地关注您的客户支持,并为您的帮助台提供不同的解决方案?LiveAgent是您需要的正确答案。

Liveagent为您提供工具,特性和在您的软件中提供更好的客户支持的集成,无需额外的杂乱或混乱。而且,它不会破坏你的预算。我们为您提供三种合理定价的计划为您的业务。此外,你可以购买单独的功能,以避免支付过高的费用,或使计划更适合你的喜好。

更好的客户服务

客户关怀是任何成功业务的重要组成部分,因此不容忽视。通过使用专注于提供更好的客户服务解决方案的特殊软件,您可以提高客户满意度和ROI。

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看看为什么公司会转向LiveAgent

  • 埃里克报价

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  • 约翰报价

    我首先尝试过Zendesk,但经过几个小时的配置和了解价格模型,我意识到它不适合我。相反,我开始使用Liveagent,并且必须说我非常满意。系统完全是我想要的正确配置,我尚未找到任何不可能的东西。支持本身很棒,通常在几分钟内回答你的问题。“埃里克

  • 罗斯报价

    “我们从ZenDesk搬到了LiveAgent,而且不会再回去了。它的价格令人惊讶的实惠,而且总是有帮助我们的支持团队24×7。”乐动体育 app直播其次,先进的自动化水平已经取代了我们对Zapier的需求,因为有大量的集成。此外,他们还提供了许多化名电子邮件,太容易联系起来。”亚伦

  • 标记报价

    “我们和我们的客户在使用ZenDesk时经常遇到麻烦,但在考虑了不同的选择后,我们基于用户评论和价格选择了LiveAgent。”亚当

  • 约翰报价

    “我使用ZenDesk多年了,我厌倦了这些‘罚单式’的电子邮件,我不能在电子邮件中添加文件,只能发送链接。我喜欢LiveAgent的地方:它可以发送邮件(不是门票),我可以附加文件,比ZenDesk更容易组织邮件的流程,可以聊天和管理邮件从同一个窗口。此外,LiveAgent在电子邮件中支持电子表格,并有一个强大的支持团队。”vlad.

  • 比安卡报价

    “在使用ZenDesk多年后,我们转向了这个系统。它的功能非常棒:联系人表单、实时聊天、数据库、与社交网络的集成——所有这些都在一个服务中,所有这些模块都是经过深思熟虑的,并且能够相互交互。我喜欢这项服务即使在手机平台上也能稳定运行(在ZenDesk之后,这对我们来说是一个巨大的优势)。”奥尔加

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  • 安东尼报价

    “我之前使用过许多其他帮助台系统,如Livezilla,Zopim,Zendesk,Freshdesk,Desk.com等。Liveagent由于其定价,特征,客户支持和移动特征而在各种方面击败了它们。”乐动体育 app直播哈里森

为较少的钱做更多的客户支持

只需为您的真正需要付费

Bitrix24是一个很棒的工具,但它可能并不适合所有业务。有了LiveAgent,你只会得到最好和相关的工具和功能,你不需要为任何你不会使用的东西付费。

我们提供三种价格合理的方案,可以满足您的需求。如果这还不够,您可以购买单独的功能来改进您的工作流程。

准备好改变了吗?

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常见问题解答

什么是bitrix24替代品?

LiveAgent是一个复杂的帮助台软件,可以让您的企业提高/提供最佳的客户体验。帮助台软件具有客户门户、票务系统、实时聊天、社会媒体集成、自动票务分发、sla等功能。帮助台功能可以帮助您利用所有客户数据,从而立即提供出色的支持。

为什么选择LiveAgent?

LiveAgent是一个全方位的客户服务解决方案。该软件帮助您的公司提高客户保留率、客户满意度、收入,并改进代理工作流程。

如何从Bitrix24迁移?

如果您想从Biltrix24迁移,可以使用Liveagent中的免费迁移插件进行。但是,如果您希望我们协助,我们的客户支持将很乐意提供帮助。

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