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语言切换器

人间的评论

使用Formate Region_from和Region_to =以更改语言切换器中显示的语言的属性。
可用的地区是:
Europe_from Europe_to.
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to.
美国_

例子:
europe_from=0 europe_to=22将把所有语言(在语言切换设置中排序)从1到21放到欧洲地区:
Asia_from = 22 Asia_to = 25将把所有语言从23到24(所以只有2)放入亚洲地区。

一个专门的中心为你的客户

为客户提供资源访问和票证监控。

  • ✓没有设置费
  • 客户服务24/7
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标识客户《福布斯》
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LOGO客户NASCAR.
客户门户动画
客户门户软件

使用客户门户软件降低成本

建立一个全面的、结构良好的、索引良好的客户门户,其中包括一个知识库,乐动体育LDsports社区论坛和常见问题解答。通过提供自助服务支持,并允许您的客户在无需与您联系的情况下查看其支持查询的进展,可以减少与您的客户沟通的时间和成本。使用LiveAgent,这很简单。

什么是客户门户软件?

客户服务门户软件,也称为客户门户软件,使您能够与客户共享信息。客户门户网站还可以让您的客户安全地访问他们的机票状态或历史,深入的产品/服务信息,等等。乐动体育博彩下载

例如,客户门户用户将可以访问产品乐动体育博彩下载乐动体育LDsports文章以及社区论坛。简而言之,客户门户网站提供了特定于产品知识,商业信息和自助工具的组合。乐动体育博彩下载

客户门户软件- LiveAgent
票务功能在帮助台软件- LiveAgent

客户门户软件如何工作?

安全的客户端门户LiveAgent使您的客户可以在登录后检查他们的查询状态。由于客户查询被转换为票据,客户将在所谓的“票据”中找到所有细节。有了这项技术,客户不必再等待客服人员的帮助。

客户门户是一种卓越的客户服务解决方案,它可以创造无缝的在线体验,并通过论坛提高用户参与度,回馈表单和交互式知识库。乐动体育LDsports

为什么要有客户门户?

在过去的几年里,客户服务已经进化了很多。无需等待电子邮件通知以了解您的问题已得到解决。客户门户软件解决方案允许门户网站用户访问他们需要的信息而不等待支持帮助。这些专用支持门户还使Portal用户能够访问过去的票证历史记录乐动体育LDsports,一个社区论坛,并提供提交的选择回馈

在线自助服务门户可以为客户寻求相关知识库文章的专用空间。乐动体育LDsports停止创建Google纸张以与客户共享文档。这些复杂的流程只会损害您的客户参与。

自助服务资源,如知识库,论2021欧洲杯体育竞猜坛或客户反馈,从常见问题解答免费获得乐动体育LDsports您的客户代表,并使他们能够专注于更困难的客户询问。利用我们的客户门户软件来分享功能公告,产品发行说明,并立即提高代理生产力。乐动体育博彩下载

客户论坛在客户门户软件- LiveAgent

适合您业务的有效客户门户

LiveAgent客户端门户包含知识库、论坛和客户反馈。乐动体育LDsports

70%的客户更喜欢在联系客服前先寻求答案

只需点击几下即可设置客户端门户网站及其可视元素。创建知识库并生乐动体育LDsports成一个论坛,以便您的客户可以帮助自己并讨论新功能或改进建议。

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LiveAgent让客户支持变得简单了一百万倍。我们的响应时间现在快了26%。

伊娃Kianickova,客户服务主管
标志中国黑

教导您的客户独立解决问题

您的支持代理将收到更少的罚单,因此,他们对客户查询的响应时间将大大加快。

客户自助服务门户

在线客户门户网站将您的知识库文章,论坛帖子以及客户提供的反馈和建议存储。乐动体育LDsports阅读更多…

强大的知识库构建器乐动体育LDsports

知识乐动体育LDsports库是关键门户网站功能之一,为客户提供轻松且独占访问您的知识库文章或常见问题。阅读更多…

客户门户软件

论坛允许你的客户互相帮助,通过回答对方的问题。阅读更多…

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让您的客户向您发送反馈和建议。在您的网站上创建并放置反馈按钮。阅读更多…

负担得起的客户门户软件

即使您的客户服务代表与我们的经济实惠的定价计划离线,使用所有客户端门户网站功能并支持您的客户。乐动体育 app直播

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适用于小企业和专业营销人员

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适用于中型企业和专业机构

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被客户支持吗?

让我们面对现实——你的客户总是会有无数的问题、询问和请求。时间是你拥有的最宝贵的资源,把它投资到正确的资产上可以给你的业务带来显著的推动。企业每年因将资金分配到错误的资产上而损失数百万美元。不要成为其中一员。

员工门户网站为您的客户服务代理商

客户门户的明显优势是为您的客户提供有效的自助服务。但是,LiveAgent的专用客户端门户解决方案也使您能够创建内部知识管理你的代理。如前所述,客户门户由知识库和论坛组成。乐动体育LDsports这两者都可以为客户和代理创建。

详细的知识库是共享文档以支乐动体育LDsports持内部知识连续性的好方法。此外,你可以通过论坛分享内部知识。内部论坛可以是讨论特定主题的单一位置,而不是工作场所的消息传递。总的来说,它创造了更好的团队互动,使工作场所的沟通变得简单。

帮助台软件- LiveAgent中的代理

超过30,000个企业不能错

Liveagent是一个丰富的全面平台,也提供自助服务门户。查看我们的成功案例和用户评论,以了解Liveagent如何提高客户支持并增加业务合作伙伴的幸福。

乐动体育LDsportsliveagent知识库设计

调整外观以适合你的品牌

只需单击几次即可设置客户门户。创建一个知识库,并乐动体育LDsports在不需要任何编码的情况下根据公司的设计进行调整。只需点击几下鼠标,您就可以为您的客户生成一个论坛,在那里他们可以讨论新的功能,寻求帮助,或提供改进建议。

让客户通过灵活的机票形式与您联系

LiveAgent票证表格允许客户通过客户门户与您的支持团队联系。那么,使用这种形式的消息传递有什么好处?嗯,Liveagent可以通过a存储和组织客户数据CRM系统。

因此,每当客户机通过客户门户进行访问时,代理就会拥有更多的客户信息。因此,他们可以提供有效的援助。总的来说,这是一个聪明的客户服务解决方案,可以改善客户沟通和内部支持流程。

客户门户软件 - 提交票 -  Liveagent

您如何从客户门户中获益?

下面我们概述了使用客户门户软件的潜在好处:

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降低客户服务成本

付钱给员工比授权客户在客户门户中查找帮助要昂贵得多。

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节省支持代理的时间

允许您的代理商在电话,电子邮件和实时聊天中花费更少的时间解决客户的问题。

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24/7容易获取信息

在线门户使您的客户在需要时很容易获得他们需要的帮助。

所有支持通道在一个屋顶下

LiveAgent的客户门户软件集成多种沟通渠道,提供近200项功能。

LiveAgent将多个客户服务频道简化为一块软件

常问问题

什么是客户服务门户?

客户服务门户使您的客户能够实时找到问题的答案,而无需联系您的客户支持团队。客户服务门户是全天候可用的,包括相关信息,如策略、发票、交付、订单和在线支付。

什么是好的客户门户?

一个好的客户门户通过提供更容易的信息访问来提高品牌和客户之间的交互质量。

客户端门户的常见功能是什么?

客户门户功能包括但不限于24/7的自助服务,自定义和添加自己的公司品牌的能力,易于嵌入公司网站,访问报表和在线支付,读写信息的能力,以及自定义CSS样式选项。

Web门户的目的是什么?

web门户的目的是为相关信息(如策略、发票、支付或how-to文章)提供单个访问点。一个好的门户网站可以让你的客户自己找到想要的信息,而不必联系你寻求帮助。

如何使用客户端门户?

客户端门户用于知识库文章、论坛、建议和反馈板。乐动体育LDsports此外,它还显示客户以前的机票历史记录。因此,客户可以查看他们过去的客户查询,并在需要时开始聊天。

客户门户软件有哪些好处?

如今,客户希望网站能提供自助式服务。自助服务现在是搜索所需信息的首选。如果您没有客户门户/知识库,那么您可能会在几秒钟内输给竞争对手。乐动体育LDsports客户门户最重要的好处包括24/7客户服务、增加销售额和提高客户满意度。

你会得到很好的照顾!

你知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗?你猜对了…LiveAgent!

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