- 哈奇评论
使用格式为region_from和region_to=的属性更改语言切换器中显示的语言。
可用区域是:
Europe_from Europe_to.
Asia_from Asia_To.
mideast_from mideast_to.
美国从美国到
例子:
Europe_from = 0 Europe_to = 22将从1到21到欧洲地区将所有语言(在语言切换器设置中)放入所有语言:
Asia_from = 22 Asia_to = 25将把所有语言从23到24(所以只有2)放入亚洲地区。
特征 | 活性剂
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笨拙 |
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售票处
包含一个管理工具,用于处理和编目客户服务请求。
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LiveAgent提供票务计划中的票务,价格为15美元/代理商/月。
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仪表时间为39美元的计划提供票务。
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在线聊天
您可以在任何网站上放置的实时聊天小部件。
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LiveAgent提供现场聊天门票+聊天计划,价格为29美元/用户/月。
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在计划中,禁止在计划中提供现场聊天19美元/月。
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呼叫中心
一种呼叫中心,可用于使用自动呼叫分配拨打和接听电话。
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Liveagent提供呼叫中心。
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Daskly不提供呼叫中心。
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自助服务
一个功能,使您能够构建客户门户,您的客户可以注册以访问其过去的票证和知识库内容。乐动体育LDsports
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Liveagent提供15美元/代理/月的票务计划中的自助式门户。
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禁止为70美元/月的计划提供自助服务门户。
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脸谱网
Facebook集成,从而获取所有评论和提及并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
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Liveagent在票务计划中提供Facebook集成,额外费用$ 39 /月/每个ACC或全包计划,无需额外费用。
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在计划中,禁止在计划中提供Facebook集成,以19美元/月。
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啁啾
Twitter集成,获取所有提及和评论,并将其转换为票证。该集成还允许用户直接从软件中回复推文。
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Liveagent提供Twitter集成。
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Dashly不提供Twitter集成。
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一款图片分享应用
一个Instagram集成,用于获取所有评论和提及并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
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Liveagent提供Instagram集成。
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Dastly不提供Instagram集成。
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viber
获取所有消息并将其转换为票证的Viber集成。该集成还允许用户直接从社交媒体服务台软件应答和广播Viber消息。
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Liveagent在票务计划中提供viber集成,额外费用$ 39 /月/每个ACC或全包计划,无需额外费用。
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Dashly在计划中提供Viber集成,价格为19美元/月。
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乐动体育LDsports
包含基本信息的知识库,包括疑难解答指南、常见问题解答和如何操作文章。
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Liveagent为15美元/代理乐动体育LDsports人/月提供票务计划的知识库。
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Desthly提供70美元/乐动体育LDsports月的计划中的知识库。
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客户论坛
为您的知识库中的客户提供的在线讨论板。乐动体育LDsports
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LiveAgent提供客户论坛。
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Dashly不提供客户论坛。
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自动化和规则
您可以自动化以消除重复任务的工作流程。
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Liveagent提供15美元/代理人/月的票务计划中的自动化和规则。
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Dashly在计划中提供自动化和规则,每月70美元。
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API.
一组允许不同的应用程序一起使用的功能。
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Liveagent为15美元/代理人/月的票务计划提供API功能。
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延线提供70美元/月的计划中的API函数。
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交互式语音响应(IVR)
在与人类运营商交谈之前,允许传入呼叫者导航电话系统的技术。
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Liveagent提供IVR功能。
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Dastly不提供IVR功能。
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视频通话
包含视频的通话,类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
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LiveAgent提供视频通话。
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Dashly不提供视频通话。
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无限历史
票证不会过期或删除--您可以随时查看它们。
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Liveagent为15美元/代理人/月的票务计划提供无限历史。
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在计划中,在计划中提供无限历史,以70美元/月。
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无限的网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。
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LiveAgent提供无限的网站。
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Dashly不提供无限的网站。
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无限聊天按钮
您可以在网站上放置无限数量的聊天按钮。
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Liveagent提供无限制的聊天按钮。
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Daskly不提供无限的聊天按钮。
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无限制的门票/邮件
您可以收到无限数量的电子邮件和门票。
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Liveagent提供无限制的门票/邮件。
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Dashly不提供无限的门票/邮件。
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无限通话录音
记录在任何时间制作或接收并播放录制的每个呼叫。
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Liveagent提供无限的通话录音。
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Daskly不提供无限的呼叫录音。
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无限制的24/7支持
客户支持提供全天候提供24/7,而无需限制您可以提交的查询数量。
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Liveagent为15美元/代理人/月提供无限制的24/7支撑票。
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Desthly在计划中提供无限制的24/7支持,定制定价。乐动体育 app直播
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LiveAgent增加了客户满意度并提高了转换率。
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超过175 +功能,使您的工作流程更轻松,更令人愉快。
为您的企业提供优秀的客户支持和通信软件并不意味着您将破坏您的预算。LiveAgent为您提供了三个很棒的付费计划,其中包括工具、功能和集成,以帮助您提供更好的支持。
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LiveAgent是最受好评和#1评级的帮助台软件中小型企业在2020年。使用LiveAgent与客户保持更密切的联系,帮助他们更快地完成任务。
“它的功能非常丰富,超过了我5年的zendesk订阅量。所以我换了它。对我这个小企业主来说,它很有价值。”阿尔伯特
我首先尝试过Zendesk,但经过几个小时的配置和了解价格模型,我意识到它不适合我。相反,我开始使用Liveagent,并且必须说我非常满意。系统完全是我想要的正确配置,我尚未找到任何不可能的东西。支持本身很棒,通常在几分钟内回答你的问题。“埃里克
“我们从ZenDesk搬到了LiveAgent……再也不会回去了……价格令人惊讶,而且他们的支持团队总是乐于助人,24×7为我们提供帮助。其次,先进的自动化水平已经取代了乐动体育 app直播我们对Zapier的需求,因为有大量的集成。此外,他们还向conn发送了大量别名电子邮件这太容易了。”亚伦
“我们和我们的客户在使用ZenDesk时经常遇到麻烦,但在考虑了不同的选择之后,我们根据用户评论和价格选择了LiveAgent。”亚当
“我多年使用Zendesk,我厌倦了这些”票式风格“电子邮件,我无法将文件附加到我的电子邮件中,只发送链接。我喜欢在Liveagent:它发送电子邮件(不是门票),我可以附加文件,组织比Zendesk更容易的电子邮件流,可以聊聊和管理来自同一窗口的电子邮件。此外,LiveAgent支持电子表格的电子邮件,并有一个很棒的支持团队。“vlad.
“我们经过多年使用Zendesk后转换为此系统。功能很棒:联系表单,实时聊天,数据库,与社交网络的集成 - 所有这些都在一个服务中,所有这些模块都深思熟虑,彼此竞相互动。我喜欢这个服务甚至在移动平台上稳定地工作(Zendesk这是我们的巨大加上)。“奥尔加
“尝试了各种解决方案,包括Zendesk、Freshdesk等。然后找到了LiveAgent。这是一个很棒的工具,性价比很高,易于使用,提供了很好的支持和帮助。现在,经过几年的使用,它仍然是我们本可以使用的支持工具的最佳选择。”米..
“我之前使用过许多其他帮助台系统,如Livezilla,Zopim,Zendesk,Freshdesk,Desk.com等。Liveagent由于其定价,特征,客户支持和移动特征而在各种方面击败了它们。”乐动体育 app直播哈里森
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Liveagent提供以下额外的功能:无限制的呼叫记录,客户论坛,IVR,视频通话,推特和Instagram集成。
使用Liveagent overly Deskly的额外收益包括提高客户满意度,客户保留,减少客户服务成本,减少流失率和更好的代理工作流程。
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