- 哈奇评论
使用格式region_from和region_to=中的属性更改语言切换器中显示的语言。
可用区域是:
europe_from europe_to
Asia_from Asia_To.
mideast_from mideast_to.
america_from america_to
例子:
Europe_from = 0 Europe_to = 22将从1到21到欧洲地区将所有语言(在语言切换器设置中)放入所有语言:
Asia_from = 22 Asia_to = 25将把所有语言从23到24(所以只有2)放入亚洲地区。
你的客户和企业应该得到更好的客户服务。用LiveAgent投递。
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特性 | Liveagent
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票务
包含一个管理工具,用于处理和编目客户服务请求。
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LiveAgent提供门票计划为15美元/代理商/月。
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Desk.com提供的计划为25美元/代理/月。
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即时聊天
您可以在任何网站上放置的实时聊天小部件。
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LiveAgent在票务+聊天计划中提供实时聊天,价格为29美元/代理/月。
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Desk.com提供在线聊天计划,每个代理每月25美元。
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呼叫中心
一个呼叫中心,可以使用自动呼叫分配来呼叫和接收呼叫。
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LiveAgent提供全包的呼叫中心方案,每个代理每月39美元。
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Desk.com提供呼叫中心计划,每个代理每月25美元。
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自助服务
一个功能,使您能够构建客户门户,您的客户可以注册以访问其过去的票证和知识库内容。乐动体育LDsports
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LiveAgent在票务计划中提供自助门户服务,每个代理每月15美元。
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Desk.com提供25美元/代理/月的计划中的自助式门户。
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脸谱网
这是一个Facebook整合,获取所有的评论和提及,并将它们转换成门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
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LiveAgent在机票计划中提供了一个Facebook整合,需要额外支付39美元/月/每次acc或在全包计划中不需要额外费用。
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Desk.com提供了一个整合Facebook的计划,每个代理每月收费25美元。
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推特
一个Twitter集成,获取所有的提及和评论,并将它们转换成票。这种集成还使用户能够直接从该软件回复推文。
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LiveAgent在票务计划中提供了一个Twitter集成,需要额外支付39美元/月/每次acc或在全包计划中不需要额外费用。
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Desk.com提供25美元/代理/月的计划中的Twitter集成。
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Instagram
一个Instagram集成,获取所有的评论和提及,并将它们转换成门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
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LiveAgent提供了Instagram整合。
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Desk.com不提供Instagram集成。
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viber
一个Viber集成,获取所有消息并将它们转换成票据。用户还可以直接从社交媒体帮助台软件中回答和广播Viber消息。
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LiveAgent提供了一个Viber集成。
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Desk.com不提供Viber集成。
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乐动体育LDsports
一个包含基本信息的知识库,包括故障排除指南、faq和文章指南。
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Liveagent为15美元/代理乐动体育LDsports人/月提供票务计划的知识库。
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Desk.com提供25美元/代乐动体育LDsports理/月计划的知识库。
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客户论坛
为您的知识库中的客户提供的在线讨论板。乐动体育LDsports
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Liveagent提供15美元/代理/月的票务计划的客户论坛。
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Desk.com提供客户论坛计划为25美元/代理/月。
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自动化和规则
您可以自动化以消除重复任务的工作流程。
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LiveAgent在Ticket计划中提供自动化和规则,每个代理每月15美元。
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Desk.com提供自动化和规则计划为25美元/代理/月。
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API
一组功能,允许不同的应用程序一起工作。
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Liveagent为15美元/代理人/月的票务计划提供API功能。
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Desk.com提供API功能计划为150美元/代理/月。
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交互式语音响应(IVR)
在与人类运营商交谈之前,允许传入呼叫者导航电话系统的技术。
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LiveAgent提供IVR功能。
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Desk.com不提供IVR功能。
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视频通话
包含视频的通话,类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
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LiveAgent提供视频通话。
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Desk.com不提供视频通话。
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无限历史
票不会过期或删除——您可以在任何时候查看它们。
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LiveAgent提供无限的历史。
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Desk.com并没有提供无限的历史记录。
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无限的网站
你可以在无限数量的网站上使用该软件。
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LiveAgent在票务计划中提供无限的网站,每个代理每月15美元。
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Desk.com在计划/月/月的价格下提供无限制的网站。
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无限制的聊天按钮
你可以在你的网站上放置无限数量的聊天按钮。
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LiveAgent提供无限制的聊天按钮票务+聊天计划为$29/代理/月。
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Desk.com提供无限的聊天按钮计划为25美元/代理/月。
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无限制的门票/邮件
你可以收到无限数量的电子邮件和门票。
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Liveagent提供15美元/代理/月的票务计划中的无限制门票/邮寄。
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Desk.com提供无限的机票/邮件计划为25美元/代理/月。
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无限的电话录音
记录下每一个拨打或接听的电话,并随时回放录音。
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LiveAgent提供无限通话录音。
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Desk.com不提供无限通话录音。
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无限的24/7的支持
客户支持提供全天候提供24/7,而无需限制您可以提交的查询数量。
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LiveAgent在Ticket计划中提供无限制的24/7支持,每个代理每月15美元。
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Desk.com提供无限的24/7支持计划,每个代理/月300美元。
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我们从大多数流行的帮助台解决方案提供礼宾迁移服务。
让我们来处理一下Desk和LiveAgent之间的切换,这样你就可以专注于更重要的事情,比如运行你的支持部门。白手套迁移服务是完全免费和自动化的-没有票会留下!
数据迁移在后台运行,因此您可以继续在旧的帮助台中工作,直到它完成。与此同时,我们可以为您的支持代表运行一个演示,并带他们参观LiveAgent。
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LiveAgent为您提供了正确的功能部分,包括强大的票务软件,实时打字视图的实时聊天和内置的基于云的呼叫中心软件。这三个核心部分的多渠道帮助台甚至更增强超过40多个集成和插件那40多种可用语言翻译和数十个报告和见解。你将获得所有这项所有这一切的2人晚餐价格。
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LiveAgent,作为稳定的多通道帮助办公桌解决方案,每2-3周定期接收新产品更新。乐动体育博彩下载新功能不断实施,提高稳定性和功能。我们的愿景是简单的 - 帮助台软件应该是更好的客户服务的第一步。不要限制自己,与我们迅速增长。
“它的功能非常丰富,超过了我5年的zendesk订阅量。所以我换了。作为一个小企业主,这对我来说非常有价值。”艾伯特
我第一次尝试Zendesk,但经过几个小时的配置和理解价格模式,我意识到它不适合我。相反,我开始使用LiveAgent,必须说到目前为止我非常满意。系统得到了我想要的正确的配置量,我还没有发现什么是不可能做的。支持本身就很棒,通常几分钟就能回答你的问题。”埃里克
“我们从ZenDesk搬到了LiveAgent,而且不会再回去了。它的价格令人惊讶的实惠,而且总是有帮助我们的支持团队24×7。”乐动体育 app直播其次,先进的自动化水平已经取代了我们对Zapier的需求,因为有大量的集成。此外,他们还提供了许多化名电子邮件,太容易联系起来。”亚伦
“我们和我们的客户在使用ZenDesk时经常遇到麻烦,但在考虑了不同的选择后,我们基于用户评论和价格选择了LiveAgent。”亚当
“我多年使用Zendesk,我厌倦了这些”票式风格“电子邮件,我无法将文件附加到我的电子邮件中,只发送链接。我喜欢在Liveagent:它发送电子邮件(不是门票),我可以附加文件,组织比Zendesk更容易的电子邮件流,可以聊聊和管理来自同一窗口的电子邮件。此外,LiveAgent支持电子表格的电子邮件,并有一个很棒的支持团队。“弗拉德
“在使用ZenDesk多年后,我们转向了这个系统。它的功能非常棒:联系人表单、实时聊天、数据库、与社交网络的集成——所有这些都在一个服务中,所有这些模块都是经过深思熟虑的,并且能够相互交互。我喜欢这项服务即使在手机平台上也能稳定运行(在ZenDesk之后,这对我们来说是一个巨大的优势)。”奥尔加
“尝试了多种解决方案,包括Zendesk、Freshdesk等。然后发现LiveAgent。很棒的工具,物有所值,易于使用,强大的支持和帮助。现在,经过几年的使用,它仍然是我们本可以做的支持工具的最佳选择。”米甲
“我之前使用过很多其他的帮助台系统,如LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com等。LiveAgent在价格、功能、客户支持和手机功能等方面都击败了他们。”乐动体育 app直播哈里森
想知道我们如何衡量其他流行的帮助台解决方案吗?请查看我们的比较页面,并发现我们所提供的一切。
LiveAgent提供了Desk.com的以下额外功能:Instagram集成,Viber集成,IVR,视频通话,和无限通话记录。
通过Desk.com使用LiveAgent的额外好处包括提高客户满意度、客户保留率、降低客户服务成本、降低流失率和更好的代理工作流程。
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