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使用Formate Region_from和Region_to =以更改语言切换器中显示的语言的属性。
可用的地区是:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
美国_

例子:
europe_from=0 europe_to=22将把所有语言(在语言切换设置中排序)从1到21放到欧洲地区:
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言(所以只有2种)放到亚洲地区。

受够了用你的邮箱吗?

了解为什么LiveAgent是市场上最好的Gmail选择。

  • 无安装费用
  • ✓客户服务24/7
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在寻找Gmail替代品吗?

可以安全地说,Gmail是最受欢迎和广泛使用的电子邮件服务之一。我们所有人都习惯了免费存储,不发送按钮以及额外的有用功能,如贪睡,标签或文件夹。我们要去说Gmail是个人的完美电子邮件解决方案。它使一切都是原始和组织的。

然而,当涉及到将Gmail用于业务—特别是用于客户支持时,有一些限制。不幸的是,Gmail不支持具有多通道集成的通用收件箱,也不支持多代理仪表板概述。这些都是客户服务的基本特征。如果你正在为你的支持部门寻找Gmail替代品,LiveAgent可能是你的正确解决方案。

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将您的电子邮件导入Liveagent并受益于我们的
多渠道客户服务解决方案

LiveAgent将多个客户服务渠道简化为一个软件
Ultimate Omni-Channel帮助台软件体验

强大的帮助台功能

如果您正在寻找业务的Gmail替代品,请考虑LiveAgent。爱灵有超过179个帮助台功能又一遍40集成.利用我们强大的分析和报告功能,游戏化功能或内置知识库。乐动体育LDsports

让LiveAgent来承担繁重的工作,这样你就可以集中精力与客户建立有意义的关系。

公司转向LiveAgent的3个原因

在您的业务中实现一个通用收件箱,并获得这些优势:

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增加客户满意度

LiveAgent提高客户满意度和转化率。

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提高你的代理人的生乐动体育博彩下载产力

减少您的代理的工作时间,并解决更多的客户查询,感谢我们的通用收件箱。

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您的支持团队可以在一个地方处理来自多个渠道的所有客户请求。

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我们从大多数流行的帮助台解决方案提供礼宾迁移服务。

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连接邮件帐户与帮助台软件- LiveAgent

利用通用收件箱的力量

理想的客户服务软件应该是透明的,并且易于为部门中的所有代理访问。它应该支持多通道集成,并提供额外的帮助台功能,如自动化。的普遍的收件箱LiveAgent就是这样做的。

LiveAgent的Universal收件箱是您当前电子邮件收件箱的更智能的版本。它使您可以从多个频道发送和接收消息,例如电子邮件,实时聊天,社交媒体,甚至语音和视频呼叫。它消除了对帐户共享和设备监控的需求。所有新门票都会自动推入Liveagent Dashboard,并可以由所有代理商查看和回答。

通用收件箱允许您添加标签,提醒,内部笔记,自动票据到部门或特定代理等等。如果你正在寻找一个Gmail替代您的业务,考虑LiveAgent。

利用混合动力票务流

如果你正在寻找一个Gmail替代您的业务,考虑LiveAgent。LiveAgent利用了混合票流,这是客户支持的一个基本特性,因为它提高了代理的生产率。乐动体育博彩下载混合票流使所有票据看起来都是一样的,不管它们是从哪个通信通道接收的。票务流允许您通过不同的渠道跟踪您的客户的旅程,但始终停留在同一混合票。通过这种方式,你就可以随时掌握客户及其问题的所有重要信息。

票务功能在帮助台软件- LiveAgent
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Liveagent结合了优秀的实时聊天,票务和允许我们的自动化为客户提供卓越的支持。

首席执行官Peter Komornik
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创建规则In-Liveagent

自动化任务以节省时间

自动化是客户支持的一个基本特性,因为它节省了很多时间。它允许你自动化普通任务,创建工作流或独特的自动化规则根据您的业务需求。

例如,自动化规则可以自动将票(在任何阶段)分配给单个代理或部门。您所要做的就是选择一个“触发器”,然后规则就会被执行。在LiveAgent中,自动化规则可以基于任何票证参数、事件或时间条件。

决定是否LiveAgent是一个好的Gmail替代您的企业与我们的免费14天试用。不需要信用卡。

提升你的客户服务

LiveAgent是2020年评估最多和排名第一的SMB帮助台软件。这就是为什么它是Gmail的一个很好的替代品。加入雅马哈、宝马、华为和牛津大学等公司,提供世界级的客户服务。使用LiveAgent,这很简单。开始你的今天免费试用14天.不需要信用卡。

准备切换到LiveAgent

Liveagent删除客户服务挫折

慢速客户支持

12%的美国人认为他们对客户服务的最大不满是“速度慢”。统计

社交媒体集成到帮助台软件中

72%的消费者认为必须向多个人解释他们的问题,因为客户服务差。维的研究

简单高效的客户服务

三分之一的消费者表示,他们会在仅仅是一个糟糕的客户服务实例之后考虑交换公司。美国运通

减轻损失

72%的消费者表示,在联系客服时,他们希望代理“知道他们是谁,他们购买了什么,并了解他们之前的约定。”微软

看看为什么公司会转向LiveAgent

  • erik报价

    “它的功能很丰富,击败了我的5年Zendesk订阅。所以我转换了。对我来说是小企业主的价值非常好。“艾伯特

  • 约翰报价

    我第一次尝试Zendesk,但经过几个小时的配置和理解价格模式,我意识到它不适合我。相反,我开始使用LiveAgent,必须说到目前为止我非常满意。系统得到了我想要的正确的配置量,我还没有发现什么是不可能做的。支持本身就很棒,通常几分钟就能回答你的问题。”埃里克

  • 罗斯报价

    “我们从Zendesk搬到了Liveagent ......不会回去......这是一个惊人的经济实惠的定价,并且总是有助于支持我们24×7的支持团队。乐动体育 app直播其次,实际上取代了我们对Zapier的需求的高级自动化水平,因为一定程度的集成。此外,他们还提供了如此多的别名电子邮件来连接太容易。“亚伦

  • 标记报价

    “我们和我们的客户不断使用Zendesk遇到麻烦,但在查看不同的选择后,我们根据用户评论和价格选择LiveAgent。”亚当

  • 约翰报价

    “我使用ZenDesk多年了,我厌倦了这些‘罚单式’的电子邮件,我不能在电子邮件中添加文件,只能发送链接。我喜欢LiveAgent的地方:它可以发送邮件(不是门票),我可以附加文件,比ZenDesk更容易组织邮件的流程,可以聊天和管理邮件从同一个窗口。此外,LiveAgent在电子邮件中支持电子表格,并有一个强大的支持团队。”弗拉德

  • 比安卡报价

    “在使用ZenDesk多年后,我们转向了这个系统。它的功能非常棒:联系人表单、实时聊天、数据库、与社交网络的集成——所有这些都在一个服务中,所有这些模块都是经过深思熟虑的,并且能够相互交互。我喜欢这项服务即使在手机平台上也能稳定运行(在ZenDesk之后,这对我们来说是一个巨大的优势)。”奥尔加

  • erik报价

    “尝试了各种解决方案,包括Zendesk,Freshdesk等。然后找到了爱灵。伟大的工具,物有所值,易于使用,伟大的支持和帮助实施。现在,经过几年的使用后,它仍然是我们可以完成的支持工具的最佳选择。“米甲

  • 安东尼报价

    “我之前使用过很多其他的帮助台系统,如LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com等。LiveAgent在价格、功能、客户支持和手机功能等方面都击败了他们。”乐动体育 app直播哈里森

你会得到很好的照顾!

你知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗?你猜对了…LiveAgent!

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常问问题

LiveAgent与Gmail相比如何?

LiveAgent提供以下额外的功能:Gmail:票务功能,24/7支持,实时聊天,呼叫中心和社交媒体集成。

使用Liveagent在Gmail上使用Liveagent的额外效益是什么?

使用Liveagent对Gmail的额外优势包括提高客户满意度,客户保留,降低客户服务成本,减少流失率和更好的代理工作流程。

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