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语言切换器

- 哈奇评论

使用Formate Region_from和Region_to =以更改语言切换器中显示的语言的属性。
可用区域是:
Europe_from Europe_to.
Asia_from Asia_To.
mideast_from mideast_to.
美国_

例子:
Europe_from = 0 Europe_to = 22将从1到21到欧洲地区将所有语言(在语言切换器设置中)放入所有语言:
Asia_from = 22 Asia_to = 25将把所有语言从23到24(所以只有2)放入亚洲地区。

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了解为什么Liveagent是市场上最好的JIRA替代品。

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您是否正在寻找跟踪客户问题的新方法?LiveAgent是您业务的终极帮助台解决方案。

一个可靠的票据系统,大量通信频道的覆盖范围,有用的功能和集成使Liveagent成为正确的选择。

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公司转向Liveagent的3个原因

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功能丰富

超过175 +功能,使您的工作流程更轻松,更令人愉快。

Jira vs LiveAgent一目了然

特征 爱情 Jira
票务
包含处理和目录客户服务请求的管理工具。
Liveagent为15美元/代理/月的票务计划提供票务。
JIRA为22美元/代理/月提供计划的票务。
现场聊天
您可以在任何网站上放置的实时聊天小部件。
LiveAgent提供实时聊天。
JIRA不提供现场聊天。
呼叫中心
可用于使用自动呼叫分发来制作和接收呼叫的呼叫中心。
Liveagent提供呼叫中心。
吉拉不提供呼叫中心。
自助服务
一个功能,使您能够构建客户门户,您的客户可以注册以访问其过去的票证和知识库内容。乐动体育LDsports
LiveAgent在票务计划中提供自助门户服务,每个代理每月15美元。
JIRA提供20美元/代理/月的计划中的自助式门户。
Facebook
Facebook集成,获取所有评论和提及,并将其转换为门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体服务台软件的所有评论和提及。
Liveagent提供Facebook集成。
JIRA没有Facebook集成。
推特
Twitter集成,获取所有提到和注释并将它们转换为票证。集成还使用户能够直接从软件回答推文。
Liveagent在票务计划中提供Twitter集成,额外费用$ 39 /月/每个ACC或全包式计划,无需额外费用。
JIRA提供了20美元/代理/月的计划中的推特整合。
一款图片分享应用
Instagram集成,可获取所有评论和提及,并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答来自社交媒体服务台软件的所有评论和提及。
LiveAgent提供Instagram集成。
JIRA不提供Instagram集成。
viber
一个viber集成,用于获取所有消息并将它们转换为票证。该集成还使用户能够直接从社交媒体帮助台软件回答和广播Viber邮件。
LiveAgent提供了Viber集成。
JIRA并没有提供VIBER集成。
乐动体育LDsports
包含基本信息的知识存储库,包括指南,常见问题解答和文章故障排除。
Liveagent为15美元/代理乐动体育LDsports人/月提供票务计划的知识库。
JIRA不提供知识库。乐动体育LDsports
客户论坛
为您的知识库中的客户提供的在线讨论板。乐动体育LDsports
Liveagent提供15美元/代理/月的票务计划的客户论​​坛。
JIRA为客户提供20美元/代理人/月的计划。
自动化和规则
您可以自动化以消除重复任务的工作流程。
Liveagent提供15美元/代理人/月的票务计划中的自动化和规则。
JIRA提供20美元/代理/月的计划中的自动化和规则。
美国石油学会
允许不同应用程序协同工作的一组函数。
Liveagent为15美元/代理人/月的票务计划提供API功能。
Jira在计划中以每月20美元的价格提供API函数。
交互式语音响应(IVR)
在与人类运营商交谈之前,允许传入呼叫者导航电话系统的技术。
LiveAgent提供IVR功能。
Jira不提供IVR功能。
视频通话
包含视频的呼叫,类似于Skype,缩放或FaceTime呼叫。
Liveagent提供视频通话。
JIRA不提供视频通话。
无限历史
门票不会过期或删除 - 您可以随时查看它们。
Liveagent为15美元/代理人/月的票务计划提供无限历史。
Jira计划提供无限制的历史记录,价格为40美元/代理人/月。
无限的网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。
LiveAgent提供无限的网站。
JIRA不提供无限的网站。
无限制的聊天按钮
您可以在网站上放置数量不限的聊天按钮。
Liveagent在门票计划中提供无限制的聊天按钮,满足15美元/代理人/月。
JIRA不提供无限的聊天按钮。
无限制的门票/邮件
您可以收到无限数量的电子邮件和门票。
Liveagent提供15美元/代理/月的票务计划中的无限制门票/邮寄。
Jira在计划中提供不限数量的机票/邮件,价格为20美元/代理人/月。
无限通话录音
记录拨打或接听的每个电话,并随时播放录音。
LiveAgent提供无限通话记录。
Jira不提供无限的通话录音。
无限制全天候支持
客户支持提供全天候提供24/7,而无需限制您可以提交的查询数量。
LiveAgent在票务计划中提供无限制的24/7支持,每个代理每月15美元。
JIRA为40美元/代理/月提供无限制的全天候34/7个支持。
UNDRAW应用程序安装MBDV

强大的jira替代方案

如果你想用另一种可靠的工具来提供支持,LiveAgent是你的后盾。

LiveAgent通过电子邮件,实时聊天,社交媒体(Facebook,Twitter和Instagram),呼叫中心和知识库等多个渠道拓宽您的沟通。乐动体育LDsports为什么要少?

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人们每天都在网上获得更多的社交信息,因此通过社交媒体而不仅仅是传统渠道提供支持非常重要。

Liveagent很自豪能成为少数帮助办公室解决方案之一,不仅仅是Facebook和Twitter,还有Instagram。此外,我们正在努力将VIBER集成到我们的软件中。Liveagent涵盖了大量的频道,因此您不必单独联系到它们。为Liveagent提供更好的支持。

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了解为什么公司切换到Liveagent

  • 埃里克语录

    “它的功能很丰富,击败了我的5年Zendesk订阅。所以我转换了。对我来说是小企业主的价值非常好。“艾伯特

  • 约翰报价

    我第一次尝试Zendesk,但经过数小时的配置和理解价格模型后,我意识到它不适合我。相反,我开始使用LiveAgent,我必须说,到目前为止我非常满意。系统得到了我想要的正确数量的配置,但我还没有发现不可能做到的事情。支持本身很好,通常会在几分钟内回答您的问题。”埃里克

  • 罗斯报价

    “我们从Zendesk搬到了Liveagent ......不会回去......这是一个惊人的经济实惠的定价,并且总是有助于支持我们24×7的支持团队。乐动体育 app直播其次,实际上取代了我们对Zapier的需求的高级自动化水平,因为一定程度的集成。此外,他们还提供了如此多的别名电子邮件来连接太容易。“亚伦

  • 标记报价

    “我们和我们的客户不断使用Zendesk遇到麻烦,但在查看不同的选择后,我们根据用户评论和价格选择LiveAgent。”亚当

  • 约翰报价

    “我多年使用Zendesk,我厌倦了这些”票式风格“电子邮件,我无法将文件附加到我的电子邮件中,只发送链接。我喜欢在Liveagent:它发送电子邮件(不是门票),我可以附加文件,组织比Zendesk更容易的电子邮件流,可以聊聊和管理来自同一窗口的电子邮件。此外,LiveAgent支持电子表格的电子邮件,并有一个很棒的支持团队。“弗拉德

  • 比安卡报价

    “在使用ZenDesk多年后,我们改用了该系统。该系统的功能非常棒:联系人表单、实时聊天、数据库、与社交网络的集成——一应俱全的服务,所有这些模块都经过深思熟虑,并能很好地相互交互。我喜欢该服务即使在移动平台上也能稳定运行(在ZenDesk之后,这对我们来说是一个巨大的优势)。”奥尔加

  • 埃里克语录

    “尝试了各种解决方案,包括Zendesk,Freshdesk等。然后找到了爱灵。伟大的工具,物有所值,易于使用,伟大的支持和帮助实施。现在,经过几年的使用后,它仍然是我们可以完成的支持工具的最佳选择。“米哈尔

  • 安东尼语录

    “我以前使用过许多其他帮助热线系统,如LiveZilla、Zopim、Zendesk、Freshdesk、desk.com等。LiveAgent在价格、功能、客户支持和移动功能方面都击败了他们。”乐动体育 app直播哈里森

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常问问题

Liveagent如何与JIRA进行比较?

LiveAgent提供以下额外的功能,超出JIRA:Live Chat,Call Center,Facebook集成,Instagram集成,Viber集成,无限聊天按钮以及知识库。乐动体育LDsports

与Jira相比,使用LiveAgent有哪些额外好处?

使用Liveagent over JIRA的额外优势包括提高客户满意度,客户保留,减少客户服务成本,减少流失率和更好的代理工作流程。

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