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语言切换器

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使用格式region_from和region_to=中的属性更改语言切换器中显示的语言。
可供选择的地区包括:
欧洲从欧洲到欧洲
从亚洲到亚洲
中东从中东到
america_from america_to

例子:
europe_from=0 europe_to=22将把1到21之间的所有语言(在语言切换器设置中排序)放入欧洲地区:
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言(因此只有2种)放入亚洲区域。

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了解为什么LiveAgent是市场上最好的LiveCall替代品。

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LiveAgent是2020年评估最多和排名第一的SMB帮助台软件。贴近你的客户,用LiveAgent更快地帮助他们。

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公司转向LiveAgent的3个原因

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呼叫中心支持

除了许多其他功能,LiveAgent还支持呼叫中心集成。它是快速和容易的设置!

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超过175个功能,使您的工作流程更轻松、更愉快。

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LiveAgent以合理的价格包装了一个拳头。从我们的三个付费计划中选择一个,或者选择单独的功能来定制您的帮助台。

LiveCall vs LiveAgent一目了然

特性 Liveagent LiveCall
票务
包含一个管理工具,用于处理和编目客户服务请求。
LiveAgent提供票务。
LiveCall不提供票务服务。
即时聊天
一个实时聊天小部件,你可以放在任何网站上。
LiveAgent提供实时聊天。
LiveCall不提供实时聊天。
呼叫中心
一个呼叫中心,可以使用自动呼叫分配来呼叫和接收呼叫。
LiveAgent提供呼叫中心。
LiveCall提供呼叫中心。
自助服务
此功能使您能够构建客户门户,您的客户可以注册以访问其过去的记录和知识库内容。乐动体育LDsports
LiveAgent提供自助服务门户。
LiveCall不提供自助门户。
脸谱网
这是一个Facebook整合,获取所有的评论和提及,并将它们转换成门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
LiveAgent提供了Facebook集成。
LiveCall不提供与Facebook的整合。
推特
一个Twitter集成,获取所有的提及和评论,并将它们转换成票。这种集成还使用户能够直接从该软件回复推文。
LiveAgent提供了一个Twitter集成。
LiveCall不提供Twitter集成。
Instagram
一个Instagram集成,获取所有的评论和提及,并将它们转换成门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
LiveAgent提供了Instagram整合。
LiveCall不提供Instagram集成。
毒蛇
一个Viber集成,获取所有消息并将它们转换成票据。用户还可以直接从社交媒体帮助台软件中回答和广播Viber消息。
LiveAgent提供了一个Viber集成。
LiveCall不提供Viber集成。
乐动体育LDsports
一个包含基本信息的知识库,包括故障排除指南、faq和文章指南。
LiveAgent提供知识库。乐动体育LDsports
LiveCall提供了知识库。乐动体育LDsports
客户论坛
直接位于您的知识库中的客户在线讨论板。乐动体育LDsports
LiveAgent提供客户论坛。
LiveCall不提供客户论坛。
自动化和规则
可以自动执行以消除重复任务的工作流。
LiveAgent提供自动化和规则。
LiveCall不提供自动化和规则。
API
一组功能,允许不同的应用程序一起工作。
LiveAgent提供API功能。
LiveCall不提供API函数。
交互式语音应答(IVR)
一种技术,允许来电者在与人工接线员通话之前浏览电话系统。
LiveAgent提供IVR功能。
LiveCall不提供IVR功能。
视频通话
包含视频的通话,类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
LiveAgent提供视频通话。
LiveCall不提供视频通话。
无限的历史
票不会过期或删除——您可以在任何时候查看它们。
LiveAgent提供无限的历史。
LiveCall没有提供无限的历史记录。
无限网站
你可以在无限数量的网站上使用该软件。
LiveAgent提供无限网站。
LiveCall并没有提供无限的网站。
无限制的聊天按钮
你可以在你的网站上放置无限数量的聊天按钮。
LiveAgent提供无限的聊天按钮。
LiveCall并没有提供无限的聊天按钮。
无限制门票/邮件
你可以收到无限数量的电子邮件和门票。
LiveAgent提供无限量的门票/邮件。
LiveCall并没有提供无限的票/邮件。
无限的电话录音
记录下每一个拨打或接听的电话,并随时回放录音。
LiveAgent提供无限通话录音。
LiveCall不提供无限通话录音。
无限的24/7的支持
客户支持全天候提供,不限制您可以提交的查询数量。
LiveAgent提供无限的全天候支持。
LiveCall并没有提供无限的全天候支持。
智能手机打电话

一个强大的LiveCall替代品

通过电子邮件,实时聊天,社交媒体和知识库进一步支持你的办公桌。乐动体育LDsports

为客户提供多种选择,让他们与您联系,并将他们转变为付费客户。你以一个不会破坏你预算的价格得到所有这些。

最快的实时聊天

实时聊天为您提供了客户与您联系的最快方式。你可以增加转化率,并有效地将页面访问者转变为付费客户。

LiveAgent拥有市场上最快的实时聊天工具,聊天显示速度为2.5秒。你能跟上吗?

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图书演示与LiveAgent

呼叫中心支持

呼叫中心易于设置和使用。LiveAgent的界面将顺利指导您完成整个过程。通过浏览器、电话或您选择的任何其他设备与您的客户联系。

LiveAgent会为你照顾好一切,所以不需要第三方供应商。您可以专注于重要的事情,并提供支持,而不需要额外的麻烦。

公司为何转向LiveAgent

  • erik报价

    “它的功能非常丰富,超过了我5年的zendesk订阅量。所以我换了。作为一个小企业主,这对我来说非常有价值。”艾伯特

  • 约翰语录

    我第一次尝试Zendesk,但经过数小时的配置和理解价格模型后,我意识到它不适合我。相反,我开始使用LiveAgent,我必须说,到目前为止我非常满意。系统得到了我想要的正确数量的配置,但我还没有发现不可能做到的事情。支持本身很好,通常会在几分钟内回答您的问题。”埃里克

  • 罗斯语录

    “我们从ZenDesk搬到了LiveAgent,而且不会再回去了。它的价格令人惊讶的实惠,而且总是有帮助我们的支持团队24×7。”乐动体育 app直播其次,先进的自动化水平已经取代了我们对Zapier的需求,因为有大量的集成。此外,他们还提供了许多化名电子邮件,太容易联系起来。”亚伦

  • 马克报价

    “我们和我们的客户在使用ZenDesk时经常遇到麻烦,但在考虑了不同的选择后,我们基于用户评论和价格选择了LiveAgent。”亚当

  • 约翰语录

    “我使用ZenDesk多年,我厌倦了这些“票证式”电子邮件,我不能在电子邮件中附加文件,只能发送链接。我喜欢LiveAgent:它发送电子邮件(而不是票证),我可以附加文件,比ZenDesk更轻松地组织电子邮件流,可以从同一窗口聊天和管理电子邮件。此外,LiveAgent支持电子邮件中的电子表格,并拥有强大的支持团队。”弗拉德

  • 比安卡报价

    “在使用ZenDesk多年后,我们转向了这个系统。它的功能非常棒:联系人表单、实时聊天、数据库、与社交网络的集成——所有这些都在一个服务中,所有这些模块都是经过深思熟虑的,并且能够相互交互。我喜欢这项服务即使在手机平台上也能稳定运行(在ZenDesk之后,这对我们来说是一个巨大的优势)。”奥尔加

  • erik报价

    “尝试了多种解决方案,包括Zendesk、Freshdesk等。然后发现LiveAgent。很棒的工具,物有所值,易于使用,强大的支持和帮助。现在,经过几年的使用,它仍然是我们本可以做的支持工具的最佳选择。”米甲

  • 安东尼报价

    “我以前使用过许多其他帮助热线系统,如LiveZilla、Zopim、Zendesk、Freshdesk、desk.com等。LiveAgent在价格、功能、客户支持和移动功能方面都击败了他们。”乐动体育 app直播哈里森

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给你的客户和代理商更多的选择并不意味着你必须多付。LiveAgent有三个很棒的付费计划,其中包含提供客户支持的最佳工具和功能。

如果你想,你总是可以买单独的功能而不支付他们。点击下面,了解更多。

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常见问题解答

与LiveCall相比,LiveAgent如何?

LiveAgent在LiveCall上提供了以下额外功能:票务功能,实时聊天,自助服务,社交媒体整合,以及无限的24/7支持。

与LiveCall相比,使用LiveAgent的额外好处是什么?

与LiveCall相比,使用LiveAgent的额外好处包括提高客户满意度、客户保留率、降低客户服务成本、降低流失率和更好的代理工作流程。

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