在某些情况下,我们会提供一个预建的插件,将你的数据从你的旧提供商迁移到LiveAgent。你所要做的就是登录到你的LiveAgent仪表板,然后点击激活滑块。迁移将只需要您的API密钥-不需要额外的编码。
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迁移在客户门户中收到的所有反馈。
轻松迁移代理、管理员、最终用户和客户。
迁移你所有的部门和车票标签。
迁移票据、附件、用户字段和票据字段。
我们的探员随时准备帮助你解决任何问题。
我们的软件提供超过179个帮助台功能,辅以超过40个集成。
LiveAgent提供永久免费套餐,以及其他三种特价套餐。
利用我们的强大的实时聊天软件。它可以让你与你的网站访问者实时聊天,它甚至在工作时间后接收消息。当你离线时收到的消息会自动转换成电子邮件门票在你的LiveAgent仪表板。
其他功能包括完全可定制的聊天按钮,预聊天表单,邀请聊天和一个“所有看到模式”,让你看到你正在聊天的客户在他们发送他们的信息之前键入。“所有查看模式”还可以让你查看与你聊天的人当前打开的URL。
“它的功能很丰富,击败了我的5年Zendesk订阅。所以我转换了。对我来说是小企业主的价值非常好。“艾伯特
我首先尝试了Zendesk,但经过数小时的配置和理解价格模式后,我意识到它不适合我。相反,我开始使用LiveAgent,必须说我到目前为止非常满意。系统得到了我想要的准确数量的配置,我还没有发现什么是不可能做的。这种支持本身就很好,通常能在几分钟内回答你的问题。”埃里克
“我们从ZenDesk转到LiveAgent,并且不会再回头,它的定价非常合理,支持团队也一直在帮助我们24×7。乐动体育 app直播第二,先进的自动化水平已经取代了我们对Zapier的需求,因为有大量的集成。此外,他们还提供了很多别名邮件,很容易联系上。”亚伦
我们和我们的客户经常遇到ZenDesk的问题,但在考虑了不同的选择后,我们根据用户评论和价格选择了LiveAgent。”亚当
“我使用ZenDesk很多年了,我厌倦了这些“票证式”的电子邮件,我不能在我的电子邮件中附加文件,只能发送链接。我喜欢在LiveAgent:它发送电子邮件(不是门票),我可以附加文件,组织邮件的流动比ZenDesk更容易,可以聊天和管理电子邮件从同一窗口。此外,LiveAgent在电子邮件中支持电子表格,并拥有强大的支持团队。”弗拉德
“在使用ZenDesk多年后,我们改用了这个系统。它的功能非常棒:联系人表单、实时聊天、数据库、与社交网络的集成——所有这些都在一个服务中,所有这些模块都经过了精心的设计,而且彼此之间的交互非常顺畅。我喜欢这项服务在手机平台上也能稳定运行(在ZenDesk之后,这对我们来说是一个巨大的优势)。”奥尔加
他尝试了Zendesk、Freshdesk等多种解决方案。然后发现LiveAgent。伟大的工具,物有所值,易于使用,强大的支持和帮助来实现。现在,经过几年的使用,它仍然是我们可以做的支持工具的最佳选择。”米甲
“我以前用过很多其他的帮助台系统,如LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com等。LiveAgent凭借其定价、功能、客户支持和移动功能在各个方面都击败了它们。”乐动体育 app直播哈里森
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