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语言切换器

- 哈奇评论

使用格式region_from和region_to=中的属性更改语言切换器中显示的语言。
可用区域是:
Europe_from Europe_to.
Asia_from Asia_To.
mideast_from mideast_to.
america_from america_to

例子:
Europe_from = 0 Europe_to = 22将从1到21到欧洲地区将所有语言(在语言切换器设置中)放入所有语言:
Asia_from = 22 Asia_to = 25将把所有语言从23到24(所以只有2)放入亚洲地区。

忍无可忍用你的帮助台软件?

了解为什么Liveagent是市场上最好的NovoCall替代品。

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您是否正在寻找一个可以做的软件,而不是打电话?Liveagent是Ultimate OmniChannel帮助办公桌解决方案,帮助您的客户支持更好。

LiveAgent为您提供丰富的沟通渠道,超过175个功能和40多个集成,以帮助您提供最好的客户支持。

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标志盒颜色
slido绿色

公司转向Liveagent的3个原因

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呼叫中心支持

除了许多其他功能,LiveAgent还支持呼叫中心集成。它是快速和容易的设置!

钱的袋子

负担得起的价格乐动体育 app直播

Liveagent包装一个合理的价格。从我们的三项付费计划中选择一个或挑选单独的功能以定制您的服务台

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丰富的特性

超过175 +功能,使您的工作流程更轻松,更令人愉快。

Novocall vs Liveagent一目了然

特性 Liveagent 诺克尔
票务
包含一个管理工具,用于处理和编目客户服务请求。
LiveAgent提供票务。
Novocall不提供票务。
即时聊天
您可以在任何网站上放置的实时聊天小部件。
LiveAgent提供实时聊天。
Novocall不提供现场聊天。
呼叫中心
一个呼叫中心,可以使用自动呼叫分配来呼叫和接收呼叫。
LiveAgent提供全包的呼叫中心方案,每个代理每月39美元。
Novocall提供25美元/代理/月的计划中的呼叫中心。
自助服务
一个功能,使您能够构建客户门户,您的客户可以注册以访问其过去的票证和知识库内容。乐动体育LDsports
Liveagent提供自助服务。
Novocall不提供自助服务。
脸谱网
这是一个Facebook整合,获取所有的评论和提及,并将它们转换成门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
Liveagent提供Facebook集成。
novcall不提供与Facebook的整合。
推特
一个Twitter集成,获取所有的提及和评论,并将它们转换成票。这种集成还使用户能够直接从该软件回复推文。
Liveagent提供Twitter集成。
novcall不提供与Twitter的集成。
Instagram
一个Instagram集成,获取所有的评论和提及,并将它们转换成门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
LiveAgent提供了Instagram整合。
novcall不提供Instagram整合功能。
viber
一个Viber集成,获取所有消息并将它们转换成票据。用户还可以直接从社交媒体帮助台软件中回答和广播Viber消息。
LiveAgent提供了一个Viber集成。
novcall不提供Viber集成。
乐动体育LDsports
一个包含基本信息的知识库,包括故障排除指南、faq和文章指南。
LiveAgent提供知识库。乐动体育LDsports
novcall不提供知识库。乐动体育LDsports
客户论坛
为您的知识库中的客户提供的在线讨论板。乐动体育LDsports
LiveAgent提供客户论坛。
Novocall不提供客户论坛。
自动化和规则
您可以自动化以消除重复任务的工作流程。
Liveagent提供15美元/代理人/月的票务计划中的自动化和规则。
novcall提供自动化和规则计划,每个代理每月25美元。
API
一组功能,允许不同的应用程序一起工作。
LiveAgent提供API功能。
novcall不提供API函数。
交互式语音响应(IVR)
在与人类运营商交谈之前,允许传入呼叫者导航电话系统的技术。
Liveagent提供IVR功能。
NovoCall不提供IVR功能。
视频通话
包含视频的呼叫,类似于Skype,缩放或FaceTime呼叫。
LiveAgent提供视频通话。
novcall不提供视频通话。
无限历史
门票不会过期或删除 - 您可以随时查看它们。
LiveAgent提供无限的历史。
novcall并没有提供无限的历史记录。
无限的网站
你可以在无限数量的网站上使用该软件。
LiveAgent在票务计划中提供无限的网站,每个代理每月15美元。
novcall提供无限的网站计划,每个代理每月25美元。
无限制的聊天按钮
你可以在你的网站上放置无限数量的聊天按钮。
Liveagent提供无限制的聊天按钮。
Novocall不提供无限制的聊天按钮。
无限制的门票/邮件
你可以收到无限数量的电子邮件和门票。
Liveagent提供无限制的门票/邮件。
novcall并没有提供无限的机票/邮件。
无限的电话录音
记录下每一个拨打或接听的电话,并随时回放录音。
LiveAgent在全包计划中提供无限通话录音,每个代理每月39美元。
novcall提供无限通话录音计划,每个代理每月25美元。
无限的24/7的支持
客户支持提供全天候提供24/7,而无需限制您可以提交的查询数量。
LiveAgent在Ticket计划中提供无限制的24/7支持,每个代理每月15美元。
novcall提供无限的24/7支持计划,每个代理每月25美元。
智能手机打电话

强大的novcall替代品

把你的客户支持提升到一个更高的水平,让你的客户可以选择通过多种渠道与你联系。电子邮件、实时聊天、社交媒体、呼叫中心和知识库都包含在一个最终解决方案中。乐动体育LDsports

一切都是通过一个可靠的票据系统来管理的,所以你收到的每一个通信都是自动分类的。这样你就可以专注于重要的事情,节省时间。

最快的实时聊天

当涉及到提供客户支持时,实时聊天是一个必不可少的工具。它允许您的客户从您的网站立即与您的代理联系。

Liveagent在市场上有最快的实时聊天小部件,聊天速度为2.5秒。提供闪电速度的支持。

禁止快速装载0LBH
图书演示与LiveAgent

呼叫中心支持

如果你不想放弃呼叫中心,你不必放弃。LiveAgent让您快速、轻松地建立您的呼叫中心。您可以将它连接到您的浏览器,电话或任何其他设备的选择。

Liveagent不需要第三方提供商,为您提供一切。

了解为什么公司切换到Liveagent

  • erik报价

    “它的功能很丰富,击败了我的5年Zendesk订阅。所以我转换了。对我来说是小企业主的价值非常好。“艾伯特

  • 约翰报价

    我第一次尝试Zendesk,但经过几个小时的配置和理解价格模式,我意识到它不适合我。相反,我开始使用LiveAgent,必须说到目前为止我非常满意。系统得到了我想要的正确的配置量,我还没有发现什么是不可能做的。支持本身就很棒,通常几分钟就能回答你的问题。”埃里克

  • 罗斯报价

    “我们从ZenDesk搬到了LiveAgent,而且不会再回去了。它的价格令人惊讶的实惠,而且总是有帮助我们的支持团队24×7。”乐动体育 app直播其次,先进的自动化水平已经取代了我们对Zapier的需求,因为有大量的集成。此外,他们还提供了许多化名电子邮件,太容易联系起来。”亚伦

  • 标记报价

    “我们和我们的客户在使用ZenDesk时经常遇到麻烦,但在考虑了不同的选择后,我们基于用户评论和价格选择了LiveAgent。”亚当

  • 约翰报价

    “我多年使用Zendesk,我厌倦了这些”票式风格“电子邮件,我无法将文件附加到我的电子邮件中,只发送链接。我喜欢在Liveagent:它发送电子邮件(不是门票),我可以附加文件,组织比Zendesk更容易的电子邮件流,可以聊聊和管理来自同一窗口的电子邮件。此外,LiveAgent支持电子表格的电子邮件,并有一个很棒的支持团队。“弗拉德

  • 比安卡报价

    “在使用ZenDesk多年后,我们转向了这个系统。它的功能非常棒:联系人表单、实时聊天、数据库、与社交网络的集成——所有这些都在一个服务中,所有这些模块都是经过深思熟虑的,并且能够相互交互。我喜欢这项服务即使在手机平台上也能稳定运行(在ZenDesk之后,这对我们来说是一个巨大的优势)。”奥尔加

  • erik报价

    “尝试了多种解决方案,包括Zendesk、Freshdesk等。然后发现LiveAgent。很棒的工具,物有所值,易于使用,强大的支持和帮助。现在,经过几年的使用,它仍然是我们本可以做的支持工具的最佳选择。”米甲

  • 安东尼报价

    “我之前使用过很多其他的帮助台系统,如LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com等。LiveAgent在价格、功能、客户支持和手机功能等方面都击败了他们。”乐动体育 app直播哈里森

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准备好切换到爱情?

切换到LiveAgent,让您的客户在客户支持方面有更多的选择。LiveAgent有三个很棒的定价方案,包括有用的工乐动体育 app直播具、功能和集成,以加快您的工作流程。看一看,决定哪一个最适合你。

Liveagent是2020年SMB的最审查和第1级帮助台软件。靠近您的客户,并使用Liveagent更快地帮助他们。

你会得到很好的照顾!

你知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗?你猜对了…LiveAgent!

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常见问题解答

novcall的替代方案是什么?

LiveAgent是novcall的一个替代方案,为那些希望通过多种渠道(如电子邮件、社交媒体、实时聊天、论坛等)提供出色的客户支持。LiveAgent是一款客户服务软件,它可以收集客户的询问、自动化并通过报告提供快速分析。

您的业​​务如何受益于迁移到LiveAgent?

由于Liveagent是一个完整的帮助桌面解决方案,它会收集所有客户询问一个地方。因此,您的代理商不必在平台之间切换以快速回答客户。因此,它会增加客户保留,改善CX,降低流失率。

哪些数据可以从novcall转换到LiveAgent?

您可以转换诸如客户信息、代理、票据、管理员等数据。

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