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语言切换器

人间的评论

使用格式region_from和region_to=中的属性更改语言切换器中显示的语言。
可用的地区是:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

例子:
europe_from=0 europe_to=22将把所有语言(在语言切换设置中排序)从1到21放到欧洲地区:
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言(所以只有2种)放到亚洲地区。

受够了用你的邮箱吗?

了解为什么Liveagent是市场上最好的展望。

  • 无安装费用
  • 客户服务24/7
  • 无需信用卡
  • 随时取消
所使用的
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标志客户空中客车
标识客户纳斯卡
帮助台软件比较
替代品背景

正在寻找Outlook的替代品吗?

LiveAgent是个不错的选择。尽管Outlook在个人电子邮件管理方面有很多有用的功能,但当涉及到管理多个电子邮件地址和与同事协作时,就有局限性。

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Slido Green.
LiveAgent将多个客户服务渠道简化为一个软件

Outlook vs LiveAgent一目了然

特性 Liveagent 前景
无限的存储
无限的电子邮件存储。
有无限的存储空间。
存储有限。
电子邮件加密
电子邮件加密可以确保黑客或你的邮件接收者以外的其他人无法阅读它的内容。
有内置的电子邮件加密。
有内置的电子邮件加密。
定制选项
声音、警报、颜色和主题自定义。
提供了定制选项。
提供了定制选项。
多用户访问
使多个用户能够同时发生问题。
提供多用户访问。
提供多用户访问。
单独的电子邮件选项卡视图
允许用户打开多个电子邮件标签,并切换到需要。
有单独的电子邮件选项卡视图。
有单独的电子邮件选项卡视图。
没有广告的经验
没有赞助广告在收件箱中显示。
提供无广告体验。
不提供无广告的体验。
自动化规则
可以实施以加快客户支持流程的自动化规则。
自动化规则。
自动化规则。
可定制的电子邮件模板
使用户能够创建完全可自定义的电子邮件模板。
提供可定制的电子邮件模板。
提供可定制的电子邮件模板。
免费版本
提供免费版本。
提供免费版本。
提供免费版本。
标签
添加标签到任何票据,以查看其内容一目了然或更容易找到。
有标签。
没有标签。
电子邮件分裂/合并
将电子邮件分成两份,以确保更快的问题解决或合并多个电子邮件从一个客户到一个。
有电子邮件拆分/合并功能。
没有邮件拆分/合并功能。
私人笔记
与你的同事分享私人笔记。用它们来提醒或储存额外的信息。
提供私人笔记功能。
不提供私人笔记功能。
CRM.
内置客户关系管理工具。
有一个内置的CRM。
没有内置的CRM。
集成
与流行软件、工具和网络(如社交媒体、crm或支付处理器)的集成。
提供第三方集成。
不与第三方集成连接。

受到3万多家公司和1.5亿终端用户的信任

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徽标esky颜色
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介绍通用收件箱

一个智能版本的Outlook,支持多用户访问和流线电子邮件从多个电子邮件地址和通信渠道到一个单一的收件箱

习惯多个电子邮件标签?

我们的展望替代优惠多个票标签用于更快的问题解决和轻松的选项卡输入和输出。

Multiple-ticket-tabs-LiveAgent
帮助桌模板

可定制的电子邮件模板

像LiveAgent这样的Outlook替代品提供了无数的定制选项,包括电子邮件模板

用简单构建你的模板所见即所得编辑器或者编写自定义HTML代码。

完成工作更快

收到包含多个请求的票据?把票以确保更快地解决问题。

或者,合并两张或多张票转换为一个,以确保不浪费时间来多次解决同一个请求。

Split-tickets-LiveAgent
入站和出站呼叫中心软件

感觉困吗?

我们的Outlook提供免费选择内部应用内聊天调用

为了更方便,分享电子邮件ID这样他们就不用去搜索你所指的邮件了。

比以往更方便

每周通过创建预定义的答案以常见问题的答案以常见问题的答案来节省15小时的工作罐头的信息

Canned-messages-Macros
旅游01

丰富omnichannel集成

我们的Outlook提供丰富的选择一体化拥有超过130个第三方系统。

通过连接您的LiveAgent帐户来提高您的工作效率推特脸谱网, 或者Instagram,数不清的VoIP提供商、支付处理公司或客户关系管理(CRM)软件LDSports乐动体育

持续改进

像LiveAgent这样的Outlook替代品提供了深度洞察力进入您的支持努力。

了解您每个月收到多少电子邮件,有多少邮件被及时回复,哪些sla没有达到,以及谁负责这些邮件。

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我们是最好的推广替代品的更多原因

票务模板

给Outlook选项一个机会来改进您的支持时间跟踪功能.了解哪些任务是最复杂的或从单个接口中需要更多的培训。

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我们的展望替代方案提供方便混合票流这样可以确保您不会在来自不同渠道的客户沟通中迷失方向。

营销电子邮件模板

LiveAgent,完美的Outlook替代方案,确保多个支持代理可以一起工作,而不会删除彼此的工作。代理提醒当他们查看已经在处理的票据时。

客户服务模板

Liveagent拥有最富有的自动化规则,使它成为完美的展望替代方案。通过自动化平凡的任务,如分配标签和职责或跟进电子邮件,自动化流程。

强大的wysiwyg编辑器

Outlook替代方案自动分配标签给每一封收到的电子邮件,以确保你可以一眼看到它的内容,而不必打开它。这使得搜索电子邮件更快更方便。

呼叫中心模板

以形式创建文件夹和子文件夹部门.确保每封邮件都按照自动化规则自动路由到正确的部门,或通过手工重新分配。

即时聊天模板

分配清除责任跨多个部门和代理。多亏了你的新Outlook替代品,确保没有邮件漏了缝而未被回复。

电子邮件模板

查看,编辑并将信息添加到我们的内置中CRM.在一个界面上回复邮件。添加自定义字段,例如鞋码或时区,以使您的客户服务更加个性化。

业务邮件模板

披露关于给定电子邮件、客户或解决过程的更多信息。你的同事可以看到这些笔记随时随地解决特定的电子邮件/查询。

我们的客户是这么说的

  • 马克报价

    我们使用Outlook来监控和回应来自客户、新客户和潜在客户的电子邮件/社交媒体提醒。我们每天都面临很多问题,比如邮件被意外删除或没有回复,因为没有编号而无法定位邮件,滞后,相同的邮件被不同的工作人员回复。LiveAgent解决了所有这些问题。

    迈克年代.-董事- 5/5

  • 玛丽亚报价

    使用Outlook处理客户询问非常困难,因为一组人共享收件箱,使用LiveAgent可以确保效率。

    用户信息技术和服务- - - 4.5/5

  • 约翰报价

    与共享Outlook收件箱相比,我们可以分配带有标签的电子邮件,这些电子邮件不仅突出了电子邮件的谁,而且有关我们可以搜索的关键字。这帮助我们为我们的业务的较小领域创造了多个收件箱,从而提高了帮助客户的效率。

    Michael B- - - 4.5/5

  • 埃里克报价

    我喜欢LiveAgent让你分类请求,分配交货时间,并自动化许多在Outlook中非常耗时的事情。

    匿名评论者- 物流和供应链 - 5/5

  • 奥尔加引号

    易于使用和设置,具有许多有用的功能 - 对我来说,特别是标签自动化(规则和时代规则),有助于管理您的门票。在我使用Outlook + Zoho + Zoiper(用于电话)之前,我刚刚为所有3加上使用LiveAgent,我可以在票证上添加笔记并收到手机录制。

    匿名评论者- 人力资源管理员 - 5/52021欧洲杯体育竞猜

  • 安东尼报价

    我从基于Outlook的系统开始,即使一周大的电子邮件也是在痛苦中进行测试。使用LiveAgent来组织电子邮件的能力,带有标签,人员,文件夹,自定义过滤器,定时着色等,因此更容易地处理了电子邮件。我很少需要搜索超过一个min来找到我想要的东西。

    罗伯特年代.-助理客户服务主管- 4.5/5

留下你的挫败感,并告别永远展望

LiveAgent是市场上最好的前景,是2021年SMB中最审查的和#1额定帮助台软件。

加入雅马哈、宝马、华为等公司,提供世界级的客户服务。使用LiveAgent,这很简单。

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你知道华为,宝马,雅马哈和O2有什么共同之处吗?你猜到了...... Liveagent!

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常见问题解答

与Outlook相比,LiveAgent如何?

Liveagent提供以下额外功能,通过Outlook:票务功能,24/7支持,实时聊天,呼叫中心和社交媒体集成。

与Outlook相比,使用LiveAgent的额外好处是什么?

使用Liveagent通过前景使用的额外效益包括提高客户满意度,客户保留,减少客户服务成本,减少流失率和更好的代理工作流程。

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