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使用格式region_from和region_to=中的属性更改语言切换器中显示的语言。
可供选择的地区包括:
欧洲从欧洲到欧洲
从亚洲到亚洲
中东从中东到
america_from america_to
例子:
europe_from=0 europe_to=22将把1到21之间的所有语言(在语言切换器设置中排序)放入欧洲地区:
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言(因此只有2种)放入亚洲区域。
除了许多其他功能,LiveAgent还支持呼叫中心集成。它是快速和容易的设置!
超过175个功能,使您的工作流程更轻松、更愉快。
LiveAgent以合理的价格包装了一个拳头。从我们的三个付费计划中选择一个,或者选择单独的功能来定制您的帮助台
特性 | Liveagent
尝试最好的客户支持替代免费!不需要信用卡。
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昆沃 |
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售票处
包含一个管理工具,用于处理和编目客户服务请求。
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Liveagent提供票务。
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Qonvo不提供票务服务。
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在线聊天
一个实时聊天小部件,你可以放在任何网站上。
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Liveagent提供现场聊天。
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Qonvo不提供实时聊天。
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呼叫中心
一个呼叫中心,可以使用自动呼叫分配来呼叫和接收呼叫。
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LiveAgent提供呼叫中心。
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Qonvo不提供呼叫中心服务。
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自助服务
此功能使您能够构建一个客户门户,您的客户可以要求您访问其过去的票据和知识库内容。乐动体育LDsports
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Liveagent提供自助门户网站。
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QONVO不提供自助服务门户。
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脸谱网
Facebook集成,从而获取所有评论和提及并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
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LiveAgent提供了Facebook集成。
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Qonvo不提供Facebook集成。
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推特
一个Twitter集成,获取所有的提及和评论,并将它们转换成票。这种集成还使用户能够直接从该软件回复推文。
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LiveAgent提供了一个Twitter集成。
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Qonvo不提供与Twitter的整合。
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Instagram
一个Instagram集成,用于获取所有评论和提及并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
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Liveagent提供Instagram集成。
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Qonvo不提供Instagram集成。
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毒蛇
一个Viber集成,获取所有消息并将它们转换成票据。用户还可以直接从社交媒体帮助台软件中回答和广播Viber消息。
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Liveagent提供Viber集成。
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Qonvo不提供Viber集成。
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乐动体育LDsports
一个包含基本信息的知识库,包括故障排除指南、faq和文章指南。
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Liveagent提供知识库。乐动体育LDsports
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Qonvo不提供知识库。乐动体育LDsports
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客户论坛
直接位于您的知识库中的客户在线讨论板。乐动体育LDsports
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LiveAgent提供客户论坛。
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Qonvo不提供客户论坛。
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自动化和规则
可以自动执行以消除重复任务的工作流。
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LiveAgent在Ticket计划中提供自动化和规则,每个代理每月15美元。
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Qonvo以每月459美元的价格在计划中提供自动化和规则。
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API.
一组允许不同的应用程序一起使用的功能。
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LiveAgent在票务计划中提供API函数,价格为$15/代理/月。
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Qonvo计划以每月459美元的价格提供API功能。
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交互式语音应答(IVR)
一种技术,允许来电者在与人工接线员通话之前浏览电话系统。
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LiveAgent提供IVR功能。
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QONVO不提供IVR功能。
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视频通话
包含视频的通话,类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
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LiveAgent提供视频通话。
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QONVO不提供视频通话。
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无限的历史
票不会过期或删除——您可以在任何时候查看它们。
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LiveAgent在门票计划中提供无限制的历史记录,价格为$15/位/月。
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Qonvo提供每月49美元的无限历史计划。
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无限网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。
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Liveagent提供无限的网站。
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Qonvo并没有提供无限的网站。
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无限制的聊天按钮
您可以在网站上放置无限数量的聊天按钮。
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LiveAgent提供无限的聊天按钮。
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QONVO不提供无限制的聊天按钮。
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无限制门票/邮件
您可以收到无限数量的电子邮件和门票。
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LiveAgent提供无限量的门票/邮件。
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QONVO不提供无限制的门票/邮件。
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无限通话录音
记录在任何时间制作或接收并播放录制的每个呼叫。
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Liveagent提供无限的通话录音。
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QONVO不提供无限的呼叫录制。
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无限制的24/7支持
客户支持全天候提供,不限制您可以提交的查询数量。
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Liveagent为15美元/代理人/月提供无限制的24/7支撑票。
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QONVO为459美元/月的计划提供无限制的全天候34/7个支持。
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Liveagent为您提供一切,所以您可以提供更好的支持并专注于重要。
为您提供的强大工具提供支持。这意味着电子邮件,实时聊天,社交媒体(Facebook,Instagram和Twitter),呼叫中心和知识库。乐动体育LDsports一切都通过可靠的票证系统进行管理,因此您不必担心凌乱的沟通。
Live Chat是一个必不可少的,也是与您的客户沟通最有用的工具之一。这完全是即时沟通,因此它必须快速。
LiveAgent拥有市场上最快的实时聊天工具,聊天显示速度为2.5秒。有了它,您就可以真正地提供快速支持。
不要为不能完成所有功能的软件付费。切换到为您提供各种工具的软件,以一个很好的价格。
Liveagent有三项巨大的付费计划,这些计划包含工具,功能和集成,以缓解您的工作流程。你所要做的就是选择最适合你的那个。查看我们付费计划并了解更多。
“它的功能非常丰富,超过了我5年的zendesk订阅量。所以我换了。作为一个小企业主,这对我来说非常有价值。”阿尔伯特
我第一次尝试Zendesk,但经过数小时的配置和理解价格模型后,我意识到它不适合我。相反,我开始使用LiveAgent,我必须说,到目前为止我非常满意。系统得到了我想要的正确数量的配置,但我还没有发现不可能做到的事情。支持本身很好,通常会在几分钟内回答您的问题。”伊利克
“我们从ZenDesk搬到了LiveAgent,而且不会再回去了。它的价格令人惊讶的实惠,而且总是有帮助我们的支持团队24×7。”乐动体育 app直播其次,先进的自动化水平已经取代了我们对Zapier的需求,因为有大量的集成。此外,他们还提供了许多化名电子邮件,太容易联系起来。”亚伦
“我们和我们的客户在使用ZenDesk时经常遇到麻烦,但在考虑了不同的选择后,我们基于用户评论和价格选择了LiveAgent。”亚当
“我使用ZenDesk多年,我厌倦了这些“票证式”电子邮件,我不能在电子邮件中附加文件,只能发送链接。我喜欢LiveAgent:它发送电子邮件(而不是票证),我可以附加文件,比ZenDesk更轻松地组织电子邮件流,可以从同一窗口聊天和管理电子邮件。此外,LiveAgent支持电子邮件中的电子表格,并拥有强大的支持团队。”弗拉德
“我们经过多年使用Zendesk后转换为此系统。功能很棒:联系表单,实时聊天,数据库,与社交网络的集成 - 所有这些都在一个服务中,所有这些模块都深思熟虑,彼此竞相互动。我喜欢这个服务甚至在移动平台上稳定地工作(Zendesk这是我们的巨大加上)。“奥尔加
“尝试了多种解决方案,包括Zendesk、Freshdesk等。然后发现LiveAgent。很棒的工具,物有所值,易于使用,强大的支持和帮助。现在,经过几年的使用,它仍然是我们本可以做的支持工具的最佳选择。”米..
“我以前使用过许多其他帮助热线系统,如LiveZilla、Zopim、Zendesk、Freshdesk、desk.com等。LiveAgent在价格、功能、客户支持和移动功能方面都击败了他们。”乐动体育 app直播哈里森
LiveAgent是2020年评估最多和排名第一的SMB帮助台软件。贴近你的客户,用LiveAgent更快地帮助他们。
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LiveAgent是Qonvo的替代选择,为客户寻求功能丰富的帮助台软件的一流的客户服务。此外,它允许您的团队提供有效的支持,而不管您的客户使用的通信渠道是什么。
LiveAgent拥有180多个功能,如IVR、自动票分发、呼叫路由、实时聊天、知识库、渠道报告等。乐动体育LDsports
Liveagent是一个帮助台软件,使公司能够管理客户及其支持人员,跟踪活动和分析结果。
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