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语言切换器

- 哈奇评论

使用Formate Region_from和Region_to =以更改语言切换器中显示的语言的属性。
可用区域是:
Europe_from Europe_to.
Asia_from Asia_To.
mideast_from mideast_to.
美国_

例子:
Europe_from = 0 Europe_to = 22将从1到21到欧洲地区将所有语言(在语言切换器设置中)放入所有语言:
Asia_from = 22 Asia_to = 25将把所有语言从23到24(所以只有2)放入亚洲地区。

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LiveAgent是您的帮助台的最终Omni渠道解决方案。Liveagent拥有超过180个高级功能和超过40个第三方集成,是所有尺寸的客户服务团队的理想支持工具。今天切换,了解使用Liveagent的益处。

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SmartSupp vs Liveagent一目了然

特征 爱情 smartsupp.
售票处
包含处理和目录客户服务请求的管理工具。
Liveagent为15美元/代理/月的票务计划提供票务。
SmartSupp为18美元/代理/月提供计划的票务。
在线聊天
您可以在任何网站上放置的实时聊天小部件。
Liveagent在机票+聊天计划中提供现场聊天,可满足29美元/代理人/月。
SmartSupp为18美元/代理/月提供计划的实时聊天。
呼叫中心
可用于使用自动呼叫分发来制作和接收呼叫的呼叫中心。
Liveagent提供呼叫中心。
SmartSupp不提供呼叫中心。
自助服务
一个功能,使您能够构建客户门户,您的客户可以注册以访问其过去的票证和知识库内容。乐动体育LDsports
Liveagent提供自助服务。
SmartSupp不提供自助服务。
Facebook
Facebook集成,从而获取所有评论和提及并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
Liveagent提供Facebook集成。
SmartSupp不提供Facebook集成。
推特
Twitter集成,获取所有提到和注释并将它们转换为票证。集成还使用户能够直接从软件回答推文。
Liveagent提供Twitter集成。
SmartSupp不提供Twitter集成。
Instagram.
一个Instagram集成,用于获取所有评论和提及并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
Liveagent提供Instagram集成。
SmartSupp不提供Instagram集成。
viber
一个viber集成,用于获取所有消息并将它们转换为票证。该集成还使用户能够直接从社交媒体帮助台软件回答和广播Viber邮件。
Liveagent提供Viber集成。
SmartSupp不提供Viber集成。
乐动体育LDsports
包含基本信息的知识存储库,包括指南,常见问题解答和文章故障排除。
Liveagent提供知识库。乐动体育LDsports
SmartSupp不提供知识库。乐动体育LDsports
客户论坛
为您的知识库中的客户提供的在线讨论板。乐动体育LDsports
Liveagent提供客户论坛。
SmartSupp不提供客户论坛。
自动化和规则
您可以自动化以消除重复任务的工作流程。
Liveagent提供自动化和规则。
SmartSupp不提供自动化和规则。
API.
一组允许不同的应用程序一起使用的功能。
Liveagent为15美元/代理人/月的票务计划提供API功能。
SmartSupp在计划中提供API功能,以满足18美元/代理/月。
交互式语音响应(IVR)
在与人类运营商交谈之前,允许传入呼叫者导航电话系统的技术。
Liveagent提供IVR功能。
SmartSupp不提供IVR功能。
视频通话
包含视频的呼叫,类似于Skype,缩放或FaceTime呼叫。
Liveagent提供视频通话。
SmartSupp不提供视频通话。
无限历史
门票不会过期或删除 - 您可以随时查看它们。
Liveagent提供无限历史。
SmartSupp不提供无限的历史记录。
无限的网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。
Liveagent提供15美元/代理人/月的票务计划中的无限网站。
SmartSupp为18美元/代理人/月提供无限的网站。
无限制的聊天按钮
您可以在网站上放置无限数量的聊天按钮。
Liveagent在机票+聊天计划中提供无限制的聊天按钮,可满足29美元/代理人/月。
SmartSupp为18美元/代理/月提供无限制的聊天按钮。
无限制的门票/邮件
您可以收到无限数量的电子邮件和门票。
Liveagent提供15美元/代理/月的票务计划中的无限制门票/邮寄。
SmartSupp为18美元/代理/月提供无限制的门票/邮件。
无限通话录音
记录在任何时间制作或接收并播放录制的每个呼叫。
Liveagent提供无限的通话录音。
SmartSupp不提供无限的呼叫录音。
无限制的24/7支持
客户支持提供全天候提供24/7,而无需限制您可以提交的查询数量。
Liveagent为15美元/代理人/月提供无限制的24/7支撑票。
SmartSupp为18美元/代理/月提供无限制的全天候34/7个支持。
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强大的SmartSupp替代方案

如果您正在寻找包含工具和功能的软件,您将在正确的位置。Liveagent通过多个通信渠道与客户联系。我们正在为您的业务提供一个强大的解决方案中的电子邮件,实时聊天,社交媒体,呼叫中心和知识库。乐动体育LDsports

所有查询都由票务系统管理,以保持组织和高效。

最快的现场聊天

对于大多数企业,Live Chat是与客户联系的主要工具。Live Chat需要快速,可靠,始终在您的网站上提供,因此您可以有效地将网站访问者转换为付费客户。

Liveagent拥有市场上最快的现场聊天小部件。它仅在2.5秒内显示。

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我们是多语言的

我们的软件是多语种的。Liveagent可提供43种不同的语言翻译(部分部分)并支持语言适应性的小部件。不要让外语在您和您的客户之间创建一个障碍。我们已经让你覆盖了。

Liveagent VS SmartSupp比较

根据客户评论查看我们如何与SmartSupp进行比较卡斯特拉

SmartSupp VS Liveagent Capterra比较
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获得更多的价格

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Liveagent不会吮吸你的预算。我们有三项伟大的付费计划,包含大量的高级工具,功能和集成,以帮助您提供最适合您的支持。查看我们的定价计划,了解更多乐动体育 app直播!

了解为什么公司切换到Liveagent

  • 埃里克报价

    “它的功能很丰富,击败了我的5年Zendesk订阅。所以我转换了。对我来说是小企业主的价值非常好。“阿尔伯特

  • 约翰报价

    我首先尝试过Zendesk,但经过几个小时的配置和了解价格模型,我意识到它不适合我。相反,我开始使用Liveagent,并且必须说我非常满意。系统完全是我想要的正确配置,我尚未找到任何不可能的东西。支持本身很棒,通常在几分钟内回答你的问题。“伊利克

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    “我们和我们的客户不断使用Zendesk遇到麻烦,但在查看不同的选择后,我们根据用户评论和价格选择LiveAgent。”亚当

  • 约翰报价

    “我多年使用Zendesk,我厌倦了这些”票式风格“电子邮件,我无法将文件附加到我的电子邮件中,只发送链接。我喜欢在Liveagent:它发送电子邮件(不是门票),我可以附加文件,组织比Zendesk更容易的电子邮件流,可以聊聊和管理来自同一窗口的电子邮件。此外,LiveAgent支持电子表格的电子邮件,并有一个很棒的支持团队。“vlad.

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    “我们经过多年使用Zendesk后转换为此系统。功能很棒:联系表单,实时聊天,数据库,与社交网络的集成 - 所有这些都在一个服务中,所有这些模块都深思熟虑,彼此竞相互动。我喜欢这个服务甚至在移动平台上稳定地工作(Zendesk这是我们的巨大加上)。“奥尔加

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  • 安东尼报价

    “我之前使用过许多其他帮助台系统,如Livezilla,Zopim,Zendesk,Freshdesk,Desk.com等。Liveagent由于其定价,特征,客户支持和移动特征而在各种方面击败了它们。”乐动体育 app直播哈里森

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常问问题

什么是SmartSupp替代品?

LiveAgent是一款完整的帮助咨询桌面解决方案,使您可以在多个渠道提供快速有效的客户支持。它会收集所有客户查询到一个平台,例如电子邮件,呼叫,实时聊天或社交媒体查询。因此,您的代理商的工作流程是顺利的,客户的经验改善了。

如何从SmartSupp迁移?

要从SmartSupp迁移到Liveagent,请联系我们的客户服务代表以获取进一步帮助或使用免费插件来传输所有必要的数据,例如管理员,票证,附件等。

Liveagent的商业福利是什么?

LiveAgent的业务福利包括提高客户忠诚度,收入和减少流失率。

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