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语言切换器

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使用格式region_from和region_to=中的属性更改语言切换器中显示的语言。
可用的地区是:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

例子:
europe_from=0 europe_to=22将把所有语言(在语言切换设置中排序)从1到21放到欧洲地区:
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言(所以只有2种)放到亚洲地区。

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了解为什么LiveAgent是市场上最好的SolarWinds替代品。

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您是否正在为您的客户支持寻找更简单、更有效的解决方案?LiveAgent为您提供了一个可靠的票务系统,集成了多个渠道、超过175个功能和40多个集成。

让您的帮助台与LiveAgent的下一个层次。

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公司转向LiveAgent的3个原因

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LiveAgent提高客户满意度和转化率。

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省钱!与其他帮助台解决方案相比,LiveAgent更具成本效益。

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丰富的特性

超过175 +功能,使您的工作流程更容易和更愉快。

SolarWinds vs LiveAgent一目了然

特性 Liveagent SolarWinds
票务
包含一个管理工具,用于处理和编目客户服务请求。
LiveAgent提供票务。
SolarWinds不提供票务。
即时聊天
一个实时聊天小工具,你可以放在任何网站上。
LiveAgent提供实时聊天。
SolarWinds不提供实时聊天功能。
呼叫中心
一个呼叫中心,可以使用自动呼叫分配来呼叫和接收呼叫。
LiveAgent提供呼叫中心。
SolarWinds不提供呼叫中心。
自助服务
该特性使您能够构建客户门户,您的客户可以注册该门户以访问其过去的票据和知识库内容。乐动体育LDsports
LiveAgent在门票计划中提供自助服务门户,价格为15美元/代理商/月。
SolarWinds提供自助门户计划,每个代理每月23美元。
脸谱网
这是一个Facebook整合,获取所有的评论和提及,并将它们转换成门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
LiveAgent提供了一个Facebook整合。
SolarWinds不提供与Facebook的整合。
推特
一个Twitter集成,获取所有的提及和评论,并将它们转换成票。这种集成还使用户能够直接从该软件回复推文。
LiveAgent提供了一个Twitter集成。
SolarWinds不提供Twitter集成。
Instagram
一个Instagram集成,获取所有的评论和提及,并将它们转换成门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
LiveAgent提供了Instagram整合。
SolarWinds不提供Instagram整合。
推出
一个Viber集成,获取所有消息并将它们转换成票据。用户还可以直接从社交媒体帮助台软件中回答和广播Viber消息。
LiveAgent提供了一个Viber集成。
SolarWinds不提供Viber集成。
乐动体育LDsports
一个包含基本信息的知识库,包括故障排除指南、faq和文章指南。
LiveAgent在票务计划中提供乐动体育LDsports了15美元/代理商/月的知识库。
SolarWinds以每月23美元/乐动体育LDsports代理的价格提供知识库计划。
客户论坛
直接位于您的知识库中的客户在线讨论板。乐动体育LDsports
LiveAgent在票务计划中提供客户论坛,每个代理每月15美元。
SolarWinds提供客户论坛计划23美元/代理/月。
自动化和规则
可以自动消除重复任务的工作流。
LiveAgent在Ticket计划中提供自动化和规则,每个代理每月15美元。
SolarWinds在计划中提供自动化和规则,费用为48美元/代理人/月。
API
一组功能,允许不同的应用程序一起工作。
LiveAgent在Ticket计划中提供API功能,每个代理每月15美元。
SolarWinds计划以84美元/代理/月的价格提供API功能。
交互式语音应答(IVR)
一种技术,允许来电者在与人工操作员通话之前,通过电话系统导航。
LiveAgent提供IVR功能。
SolarWinds不提供IVR功能。
视频通话
包含视频的通话,类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
LiveAgent提供视频通话。
SolarWinds不提供视频通话。
无限的历史
票不会过期或删除——您可以在任何时候查看它们。
LiveAgent在票务计划中提供无限的历史记录,每个代理每月15美元。
SolarWinds提供无限的历史计划,每个代理人每月23美元。
无限的网站
你可以在无限数量的网站上使用该软件。
LiveAgent提供无限网站。
SolarWinds并没有提供无限的网站。
无限制的聊天按钮
你可以在你的网站上放置无限数量的聊天按钮。
LiveAgent提供无限的聊天按钮。
SolarWinds并没有提供无限的聊天按钮。
无限的票/邮件
你可以收到无限数量的电子邮件和门票。
LiveAgent提供无限制的票/邮件在票务计划为$15/代理/月。
SolarWinds提供无限制的机票/邮件计划,23美元/代理/月。
无限的电话录音
记录下每一个拨打或接听的电话,并随时回放录音。
LiveAgent在全包计划中提供无限通话录音,每个代理每月39美元。
SolarWinds提供无限通话记录计划,每个代理每月23美元。
无限的24/7的支持
客户支持提供24/7,不限制您可以提交的查询数量。
LiveAgent提供无限的全天候支持。
SolarWinds提供无限制的24/7的支持计划,每月23美元/代理。
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强大的SolarWinds替代品

如果你正在为你的帮助台软件寻找一个最终的解决方案,你的搜索可能已经结束了。LiveAgent拥有您所需要的一切,为您提供最好的客户支持。

一个可靠的票务系统涵盖了每一个重要的渠道——电子邮件、实时聊天、社交媒体(甚至Instagram)、呼叫中心和知识库。乐动体育LDsports你将真正准备好与LiveAgent的任何事情。

最快的即时聊天

当涉及到客户服务时,实时聊天是一个必不可少的工具。它可以让你的客户通过你网站上的一个小部件几乎立即与你联系。这对你的客户支持来说是一个很好的补充。

LiveAgent拥有市场上最快的实时聊天工具,聊天显示速度为2.5秒。以闪电般的速度回答您的客户!

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以更少的钱得到更多

获得更多有用的工具并不需要花费你很多。LiveAgent为您提供了三个伟大的付费计划,其中包含了有用的工具、功能和集成。你所要做的就是选择最适合你的。

LiveAgent的价格乐动体育 app直播还允许你购买单独的功能,如果你想添加额外的东西。查看我们的定价计乐动体育 app直播划以了解更多。

看看为什么公司会转向LiveAgent

  • erik报价

    “它的功能非常丰富,超过了我5年的zendesk订阅量。所以我换了。作为一个小企业主,这对我来说非常有价值。”艾伯特

  • 约翰报价

    我第一次尝试Zendesk,但经过几个小时的配置和理解价格模式,我意识到它不适合我。相反,我开始使用LiveAgent,必须说到目前为止我非常满意。系统得到了我想要的正确的配置量,我还没有发现什么是不可能做的。支持本身就很棒,通常几分钟就能回答你的问题。”埃里克

  • 罗斯报价

    “我们从ZenDesk搬到了LiveAgent,而且不会再回去了。它的价格令人惊讶的实惠,而且总是有帮助我们的支持团队24×7。”乐动体育 app直播其次,先进的自动化水平已经取代了我们对Zapier的需求,因为有大量的集成。此外,他们还提供了许多化名电子邮件,太容易联系起来。”亚伦

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    “我们和我们的客户在使用ZenDesk时经常遇到麻烦,但在考虑了不同的选择后,我们基于用户评论和价格选择了LiveAgent。”亚当

  • 约翰报价

    “我使用ZenDesk多年了,我厌倦了这些‘罚单式’的电子邮件,我不能在电子邮件中添加文件,只能发送链接。我喜欢LiveAgent的地方:它可以发送邮件(不是门票),我可以附加文件,比ZenDesk更容易组织邮件的流程,可以聊天和管理邮件从同一个窗口。此外,LiveAgent在电子邮件中支持电子表格,并有一个强大的支持团队。”弗拉德

  • 比安卡报价

    “在使用ZenDesk多年后,我们转向了这个系统。它的功能非常棒:联系人表单、实时聊天、数据库、与社交网络的集成——所有这些都在一个服务中,所有这些模块都是经过深思熟虑的,并且能够相互交互。我喜欢这项服务即使在手机平台上也能稳定运行(在ZenDesk之后,这对我们来说是一个巨大的优势)。”奥尔加

  • erik报价

    “尝试了多种解决方案,包括Zendesk、Freshdesk等。然后发现LiveAgent。很棒的工具,物有所值,易于使用,强大的支持和帮助。现在,经过几年的使用,它仍然是我们本可以做的支持工具的最佳选择。”米甲

  • 安东尼报价

    “我之前使用过很多其他的帮助台系统,如LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com等。LiveAgent在价格、功能、客户支持和手机功能等方面都击败了他们。”乐动体育 app直播哈里森

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LiveAgent是2020年中小型企业最受好评、排名第一的帮助台软件。使用LiveAgent与客户保持更密切的联系,帮助他们更快地完成任务。

你会得到很好的照顾!

你知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗?你猜对了…LiveAgent!

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常见问题解答

太阳风的替代方案是什么?

LiveAgent是Solarwinds的一个替代方案,使您的企业能够通过多个渠道高效地提供优秀的客户支持。此外,它以超过43种语言实现自动化、提供报告和支持。

您的业务如何受益于LiveAgent?

LiveAgent是一个功能丰富的客户支持软件,可以立即提高客户满意度、客户保留率和收入。

您能将数据从Solarwinds传输到LiveAgent吗?

绝对的。我们的客户服务将很高兴地帮助您通过插件安全地转移所有必要的数据。

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