人间的评论
使用格式region_from和region_to=中的属性更改语言切换器中显示的语言。
可用的地区是:
欧洲从欧洲到欧洲
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to
例子:
europe_from=0 europe_to=22将把所有语言(在语言切换设置中排序)从1到21放到欧洲地区:
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言(因此只有2种)放入亚洲区域。
特性 | Liveagent
尝试最好的客户支持替代免费!不需要信用卡。
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SpiceWorks |
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票务
包含一个管理工具,用于处理和编目客户服务请求。
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LiveAgent提供票务。
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SpiceWorks提供票务服务。
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现场聊天
一个实时聊天小工具,你可以放在任何网站上。
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LiveAgent提供实时聊天。
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SpiceWorks不提供实时聊天功能。
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呼叫中心
一个呼叫中心,可以使用自动呼叫分配来呼叫和接收呼叫。
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LiveAgent提供呼叫中心。
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SpiceWorks不提供呼叫中心。
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自助服务
该特性使您能够构建客户门户,您的客户可以注册该门户以访问其过去的票据和知识库内容。乐动体育LDsports
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LiveAgent提供自助服务门户。
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SpiceWorks提供自助服务门户。
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脸谱网
Facebook集成,获取所有评论和提及,并将其转换为门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体服务台软件的所有评论和提及。
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LiveAgent提供了一个Facebook整合。
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SpiceWorks并不提供与Facebook的整合。
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推特
一个Twitter集成,获取所有的提及和评论,并将它们转换成票。这种集成还使用户能够直接从该软件回复推文。
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LiveAgent提供了一个Twitter集成。
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SpiceWorks不提供Twitter集成。
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Instagram
Instagram集成,可获取所有评论和提及,并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答来自社交媒体服务台软件的所有评论和提及。
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LiveAgent提供了Instagram整合。
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SpiceWorks不提供Instagram整合功能。
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推出
一个Viber集成,获取所有消息并将它们转换成票据。用户还可以直接从社交媒体帮助台软件中回答和广播Viber消息。
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LiveAgent提供了一个Viber集成。
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SpiceWorks不提供Viber集成。
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乐动体育LDsports
一个包含基本信息的知识库,包括故障排除指南、faq和文章指南。
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LiveAgent提供了知识库。乐动体育LDsports
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SpiceWorks提供知识库。乐动体育LDsports
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客户论坛
直接位于您的知识库中的客户在线讨论板。乐动体育LDsports
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LiveAgent提供客户论坛。
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SpiceWorks不提供客户论坛。
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自动化和规则
可以自动消除重复任务的工作流。
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LiveAgent提供自动化和规则。
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SpiceWorks提供自动化和规则。
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美国石油学会
允许不同应用程序协同工作的一组函数。
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LiveAgent提供API功能。
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SpiceWorks提供API函数。
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交互式语音应答(IVR)
一种技术,允许来电者在与人工接线员通话之前浏览电话系统。
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LiveAgent提供IVR功能。
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SpiceWorks不提供IVR功能。
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视频通话
包含视频的通话,类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
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LiveAgent提供视频通话。
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SpiceWorks不提供视频通话。
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无限的历史
票不会过期或删除——您可以在任何时候查看它们。
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LiveAgent提供无限的历史。
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SpiceWorks提供了无限的历史。
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无限的网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。
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LiveAgent提供无限网站。
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SpiceWorks提供无限的网站。
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无限制的聊天按钮
你可以在你的网站上放置无限数量的聊天按钮。
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LiveAgent提供无限的聊天按钮。
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SpiceWorks不提供无限的聊天按钮。
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无限的票/邮件
您可以收到无限数量的电子邮件和门票。
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LiveAgent提供无限票/邮件。
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SpiceWorks提供无限票/邮件。
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无限的电话录音
记录下每一个拨打或接听的电话,并随时回放录音。
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LiveAgent提供无限通话记录。
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SpiceWorks不提供无限的通话录音。
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无限制全天候支持
客户支持提供24/7,不限制您可以提交的查询数量。
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LiveAgent提供无限制的全天候支持。
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SpiceWorks并没有提供无限的全天候支持。
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先锋软件
成立于2006年的LiveAgent是市场上第一个提供实时聊天和帮助桌面功能的解决方案。截至2021年,LiveAgent是市场上评级最好、评论最多的帮助台解决方案,服务全球超过1.5亿用户和4万家企业。
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我们很高兴有一个很好的门户网站来改善我们的客户服务。
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LiveAgent使我们的代理能够提供更好、更快、更准确的支持。
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LiveAgent帮助我们实现了两个重要目标:提高客户满意度和销售额。
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我们从8月份开始使用LiveAgent,我们对它非常满意。
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网站管理员交易
由于我们使用LiveAgent,我们的响应时间增加了60%。
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在我们建立并积极开始使用LiveAgent的第一个月,我们的付费客户转化率上升了325%。
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TAZAR集团
我必须说,我从未经历过如此专业的客户服务方式。
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我们发现LiveAgent是目前为止最好的实时聊天解决方案。
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我们在所有的电子商务网站上都使用LiveAgent。该工具易于使用,并提高了我们的生产率。乐动体育博彩下载
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有了LiveAgent,无论客户在哪里,我们都能为他们提供支持。
Jens Malmqvist
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我可以向任何有兴趣提高客户服务质量和效率的人推荐LiveAgent。
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我敢肯定,如果没有LiveAgent,我们会花90%的时间来整理电子邮件。
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我们喜欢它,因为它易于使用,并提供了很棒的功能,比如有用的报告特性。
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我们喜欢LiveAgent—它使支持我们的客户变得容易。
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我们愿意为我们的客户提供最好的支持体验。这就是我们选择LiveAgent的原因。
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从设置到持续的支持以及其他一切,LiveAgent的团队继续给人留下深刻印象。
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LiveAgent每天为客户提供清晰有序的服务,为我们节省了数百分钟的宝贵时间。
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无限的代理、电子邮件、社交媒体和电话整合。这比我们之前的供应商付的钱还少。
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我们从2013年开始使用LiveAgent。我们无法想象没有它的工作。
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这是一个成本效益高的解决方案,可以通过不同的渠道帮助您处理大量的支持请求。
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回复Outlook上的邮件太难了。有了LiveAgent,我们确信每封邮件都能及时回复。
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LiveAgent太棒了。只花了很少的时间和精力,我就把它修好了,并在几分钟内顺利运行。
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我强烈推荐LiveAgent产品,不仅作为一个Kayako替代,而乐动体育博彩下载且是一个更好的解决方案,具有附加值。
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我们认为LiveAgent是一个很好的与客户沟通的工具。
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LiveAgent提供了一个可靠且价格合理的票务系统,可以在一个地方处理多个通信通道。它可以处理电子邮件、实时聊天信息、电话、客户门户和社交媒体——Facebook、Twitter和Instagram。Viber也可提供。
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LiveAgent拥有一个多通道票务系统,有超过125个功能和超过140个与其他软件的集成。
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