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语言切换器

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使用Formate Region_from和Region_to =以更改语言切换器中显示的语言的属性。
可供选择的地区包括:
欧洲从欧洲到欧洲
从亚洲到亚洲
中东从中东到
America_from America_to.

例子:
europe_from=0 europe_to=22将把1到21之间的所有语言(在语言切换器设置中排序)放入欧洲地区:
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言(因此只有2种)放入亚洲区域。

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多储蓄使用LiveAgent

团队桌面vs LiveAgent一目了然

特征 爱情 团队合作桌子
售票处
包含一个管理工具,用于处理和编目客户服务请求。
LiveAgent提供门票计划为15美元/代理商/月。
团队合作服务台提供计划中的票务,价格为11美元/代理人/月。
在线聊天
一个实时聊天小部件,你可以放在任何网站上。
LiveAgent提供实时聊天。
TeamWork Desk不提供实时聊天功能。
呼叫中心
一个呼叫中心,可以使用自动呼叫分配来呼叫和接收呼叫。
LiveAgent提供呼叫中心。
团队合作桌不提供呼叫中心。
自助服务
此功能使您能够构建客户门户,您的客户可以注册以访问其过去的记录和知识库内容。乐动体育LDsports
LiveAgent在机票计划中提供自助服务,价格为15美元/位/月。
团队合作服务台提供计划中的自助服务,费用为11美元/代理人/月。
脸谱网
Facebook集成,获取所有评论和提及,并将其转换为门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体服务台软件的所有评论和提及。
LiveAgent提供了Facebook集成。
团队工作台不提供Facebook集成。
推特
一个Twitter集成,获取所有的提及和评论,并将它们转换成票。这种集成还使用户能够直接从该软件回复推文。
LiveAgent提供了一个Twitter集成。
团队合作桌子没有提供Twitter集成。
Instagram.
Instagram集成,可获取所有评论和提及,并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答来自社交媒体服务台软件的所有评论和提及。
Liveagent提供Instagram集成。
团队合作桌面不提供Instagram集成。
毒蛇
一个viber集成,用于获取所有消息并将它们转换为票证。该集成还使用户能够直接从社交媒体帮助台软件回答和广播Viber邮件。
Liveagent提供Viber集成。
TeamWork Desk不提供Viber集成。
乐动体育LDsports
包含基本信息的知识存储库,包括指南,常见问题解答和文章故障排除。
LiveAgent在票务计划中提供乐动体育LDsports知识库,价格为15美元/代理人/月。
Teamwork Desk提供11美元/代乐动体育LDsports理/月的计划。
客户论坛
直接位于您的知识库中的客户在线讨论板。乐动体育LDsports
LiveAgent提供客户论坛。
团队合作服务台不提供客户论坛。
自动化和规则
可以自动执行以消除重复任务的工作流。
LiveAgent在Ticket计划中提供自动化和规则,每个代理每月15美元。
团队工作台提供计划中的自动化和规则,每个代理每月20美元。
美国石油学会
允许不同应用程序协同工作的一组函数。
LiveAgent在票务计划中提供API函数,价格为$15/代理/月。
TeamWork Desk计划提供API功能,每个代理每月11美元。
交互式语音应答(IVR)
一种技术,允许来电者在与人工接线员通话之前浏览电话系统。
LiveAgent提供IVR功能。
Teamwork桌面不提供IVR功能。
视频通话
包含视频的通话,类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
Liveagent提供视频通话。
团队合作桌子不提供视频通话。
无限的历史
票不会过期或删除——您可以在任何时候查看它们。
LiveAgent在门票计划中提供无限制的历史记录,价格为$15/位/月。
团队合作服务台提供计划中的无限历史记录,费用为11美元/代理人/月。
无限网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。
Liveagent提供无限的网站。
团队合作桌面不提供无限的网站。
无限制的聊天按钮
您可以在网站上放置无限数量的聊天按钮。
LiveAgent提供无限的聊天按钮。
团队工作台不提供无限的聊天按钮。
无限制门票/邮件
您可以收到无限数量的电子邮件和门票。
LiveAgent提供无限量的门票/邮件。
团队合作服务台不提供无限的门票/邮件。
无限通话录音
记录在任何时间制作或接收并播放录制的每个呼叫。
LiveAgent提供无限通话记录。
团队工作台不提供无限通话录音。
无限制全天候支持
客户支持全天候提供,不限制您可以提交的查询数量。
LiveAgent在票务计划中提供无限制的24/7支持,每个代理每月15美元。
团队合作服务台在计划中提供无限制的全天候支持,费用为11美元/代理人/月。
在tickets-LiveAgent帮助台功能中添加附件

处理来自每个通信渠道的传入门票

LiveAgent中的票证管理非常简单由于我们的多渠道通信,整理出来的所有门票各种沟通渠道.

电子邮件只是开始,利用了实时聊天,答复电话,为你写一篇文章LD乐动 创建有用的客户门户。社会化媒体整合是交易的一部分,Liveagent嵌入式脸谱网,推特,Instagram., 乃至毒蛇功能,节省您的时间。

所有多通道通信在一个地方

LiveAgent将多个客户服务渠道简化为一个软件

通过最快的实时聊天提供卓越的客户体验

为您的客户支持团队配备最流行和最快的沟通渠道之一。更快地处理客户请求幸亏最快的现场聊天小部件,显示速度为只有2.5秒.

我们的现场聊天也有实时打字视图,全聊历史,积极主动聊天邀请自定义按钮帮助你脱颖而出。请参见此处功能的完整列表。

帮助台票务系统中的实时聊天功能-LiveAgent

用户满意度越快,通信速度较快

帮助台票证答案中的动画GIF-LiveAgent

充分利用您的客户服务解决方案

每种客户服务软件都需要右侧的帮助台功能,以帮助您构建更好的客户关系。除了Omnichannel工具集外,LiveAgent支持各种工具和频道,具有广泛的先进的功能帮助您高效地处理每一个客户问题。

LiveAgent还提供强积分拥有超过140个流行应用程序用于创建自定义工作流。所有内容都打包到一个用户友好的解决方案中。

先进的工具,伟大的特性和强大的集成

成为一个快乐的客户

我们明白,没有客户的支持,创造客户幸福感是不可能的LDSPORTS官网 . 应高效、快速地处理客户请求。

客户满意度是我们的首要任务之一,我们尽最大努力让客户满意。这就是我们为所有客户提供专业服务的原因。您可以随时与我们联系.我们为您提供全天候服务.

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LiveAgent结合精彩的现场聊天、票务和允许我们的自动化为客户提供卓越的支持。

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    LiveAgent太棒了。用很少的时间和精力,我在几分钟内就把它安装好并顺利运行了。。。

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    我们认为Liveagent是与客户沟通的伟大工具。

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常问问题

LiveAgent如何与团队合作桌进行比较?

Liveagent提供以下功能在团队合作服务台上的额外功能:实时聊天,呼叫中心,社交媒体集成,客户论坛和无限聊天按钮。

与团队合作相比,使用LiveAgent有哪些额外好处?

与团队合作相比,使用LiveAgent的额外好处包括提高客户满意度、留住客户、降低客户服务成本、降低客户流失率以及更好的代理工作流程。

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