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使用Formate Region_from和Region_to =以更改语言切换器中显示的语言的属性。
可供选择的地区包括:
欧洲从欧洲到欧洲
从亚洲到亚洲
中东从中东到
America_from America_to.
例子:
europe_from=0 europe_to=22将把1到21之间的所有语言(在语言切换器设置中排序)放入欧洲地区:
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言(因此只有2种)放入亚洲区域。
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售票处
包含一个管理工具,用于处理和编目客户服务请求。
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LiveAgent提供门票计划为15美元/代理商/月。
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团队合作服务台提供计划中的票务,价格为11美元/代理人/月。
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在线聊天
一个实时聊天小部件,你可以放在任何网站上。
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LiveAgent提供实时聊天。
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TeamWork Desk不提供实时聊天功能。
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呼叫中心
一个呼叫中心,可以使用自动呼叫分配来呼叫和接收呼叫。
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LiveAgent提供呼叫中心。
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团队合作桌不提供呼叫中心。
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自助服务
此功能使您能够构建客户门户,您的客户可以注册以访问其过去的记录和知识库内容。乐动体育LDsports
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LiveAgent在机票计划中提供自助服务,价格为15美元/位/月。
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团队合作服务台提供计划中的自助服务,费用为11美元/代理人/月。
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脸谱网
Facebook集成,获取所有评论和提及,并将其转换为门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体服务台软件的所有评论和提及。
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LiveAgent提供了Facebook集成。
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团队工作台不提供Facebook集成。
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推特
一个Twitter集成,获取所有的提及和评论,并将它们转换成票。这种集成还使用户能够直接从该软件回复推文。
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LiveAgent提供了一个Twitter集成。
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团队合作桌子没有提供Twitter集成。
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Instagram.
Instagram集成,可获取所有评论和提及,并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答来自社交媒体服务台软件的所有评论和提及。
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Liveagent提供Instagram集成。
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团队合作桌面不提供Instagram集成。
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毒蛇
一个viber集成,用于获取所有消息并将它们转换为票证。该集成还使用户能够直接从社交媒体帮助台软件回答和广播Viber邮件。
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Liveagent提供Viber集成。
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TeamWork Desk不提供Viber集成。
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乐动体育LDsports
包含基本信息的知识存储库,包括指南,常见问题解答和文章故障排除。
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LiveAgent在票务计划中提供乐动体育LDsports知识库,价格为15美元/代理人/月。
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Teamwork Desk提供11美元/代乐动体育LDsports理/月的计划。
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客户论坛
直接位于您的知识库中的客户在线讨论板。乐动体育LDsports
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LiveAgent提供客户论坛。
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团队合作服务台不提供客户论坛。
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自动化和规则
可以自动执行以消除重复任务的工作流。
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LiveAgent在Ticket计划中提供自动化和规则,每个代理每月15美元。
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团队工作台提供计划中的自动化和规则,每个代理每月20美元。
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美国石油学会
允许不同应用程序协同工作的一组函数。
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LiveAgent在票务计划中提供API函数,价格为$15/代理/月。
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TeamWork Desk计划提供API功能,每个代理每月11美元。
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交互式语音应答(IVR)
一种技术,允许来电者在与人工接线员通话之前浏览电话系统。
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LiveAgent提供IVR功能。
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Teamwork桌面不提供IVR功能。
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视频通话
包含视频的通话,类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
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Liveagent提供视频通话。
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团队合作桌子不提供视频通话。
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无限的历史
票不会过期或删除——您可以在任何时候查看它们。
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LiveAgent在门票计划中提供无限制的历史记录,价格为$15/位/月。
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团队合作服务台提供计划中的无限历史记录,费用为11美元/代理人/月。
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无限网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。
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Liveagent提供无限的网站。
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团队合作桌面不提供无限的网站。
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无限制的聊天按钮
您可以在网站上放置无限数量的聊天按钮。
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LiveAgent提供无限的聊天按钮。
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团队工作台不提供无限的聊天按钮。
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无限制门票/邮件
您可以收到无限数量的电子邮件和门票。
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LiveAgent提供无限量的门票/邮件。
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团队合作服务台不提供无限的门票/邮件。
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无限通话录音
记录在任何时间制作或接收并播放录制的每个呼叫。
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LiveAgent提供无限通话记录。
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团队工作台不提供无限通话录音。
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无限制全天候支持
客户支持全天候提供,不限制您可以提交的查询数量。
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LiveAgent在票务计划中提供无限制的24/7支持,每个代理每月15美元。
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团队合作服务台在计划中提供无限制的全天候支持,费用为11美元/代理人/月。
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我们的现场聊天也有实时打字视图,全聊历史,积极主动聊天邀请和自定义按钮帮助你脱颖而出。请参见此处功能的完整列表。
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