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语言切换器

- 哈奇评论

使用格式region_from和region_to=中的属性更改语言切换器中显示的语言。
可用区域是:
europe_from europe_to
Asia_from Asia_To.
mideast_from mideast_to
america_from america_to

例子:
Europe_from = 0 Europe_to = 22将从1到21到欧洲地区将所有语言(在语言切换器设置中)放入所有语言:
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言(所以只有2种)放到亚洲地区。

保持领先地位,票务软件

在每个渠道提供无缝的客户服务。

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所使用的
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票务软件

通过Liveagent帮助桌票务软件

你厌倦了无聊的票务软件吗?我们也是。使用LiveAgent,您的电子邮件,聊天,呼叫,社交媒体提到和其他渠道将最终在一个通用收件箱中,借助高级自动化规则和集成,您的客户服务噩梦将以简单的单击“注册”为止。按钮。

什么是票务系统?

票务系统是更复杂系统的一部分帮助台软件.票务管理系统将所有的客户通信收集到一个界面中。例如,它从电子邮件、社交媒体、电话、论坛等多种渠道收集客户对话,并将交流转换为票据。

因此,当客户通过首选通道联系您时,您将在您的LiveAgent应用程序中自动获得传入的支持请求。然后,帮助台工作人员可以根据您在您的客户的优先级回复所有客户服务请求斯拉斯.因此,您可以提高您的任务管理以及客户互动。

一个屋檐下的所有支持渠道

LiveAgent的帮助台订票系统集成了多种沟通渠道,提供了近200项功能。

一切都在一个屋顶移动
彼得Komornik

Liveagent结合了出色的现场聊天,票务自动化让我们能够为客户提供卓越的支持。

Peter Komornik,首席执行官
标志slido黑

Liveagent超越IT票务系统

Liveagent是一个IT售票系统软件,它结合了多个频道,如电子邮件,聊天,呼叫和社交媒体,为客户提供整体客户服务。但它不会在那里停止。Liveagent提供带有多知识库支持,论坛和反馈和建议的客户门户网站。乐动体育LDsports了解您的组织提供最先进的票务系统。

在线票务软件如何帮助您的业务?

请查看IT售票系统的好处,帮助您为您的客户提供更好的解决方案。

Live Chat软件中的聊天分发功能 -  Liveagent

提高人员的工作效率乐动体育博彩下载

智能自动化将使您的代理商的工作流程更轻松,更快。通过设置自动化规则,可以确定代理工作分发并同时改进代理响应时间。

改善客户体验(CX)

Liveagent提供了报告分析,您可以在几秒钟内快速确定团队的生产力。乐动体育博彩下载除此之外,分析概述还显示工作时间,代理,部门,渠道和标签等信息。结果,实时数据允许主管有效且有效地响应任何客户问题。

帮助台票务软件LiveAgent中的审计日志过滤器
LiveAgent的客户门户软件设置

全天候客户支持

很多公司面临的常见问题正在为客户提供经济高效的24/7支持。知识乐动体育LDsports库软件或自助门户网站可以使您的业务能够在您的营业时间之外提供支持。只需为客户创建如何引导指南或逐步的文章,并使用Liveagent的一体化解决方案获得竞争优势。

专业客户服务/支持

内部知识库,也是票务系统乐动体育LDsports的一部分,确保您的帮助台工作人员随时提供统一和专业的援助。内部自助服务选项可以提供各种信息,例如新闻,产品信息,更新和策略。乐动体育博彩下载

知识管理可以立即改变您的服务。你的客户服务代表会犯更少的错误,成功地解决几乎每一个客户的请求。

帮助台软件中的代理排名功能 -  Liveagent

看看Liveagent的票务软件的关键特征

支持票务系统只是复杂的帮助台解决方案的一部分。

电子邮件票务

将您所有的沟通渠道整合到通用收件箱中,这是一个更智能的普通电子邮件版本。电子邮件、聊天、电话、社交媒体帖子和其他渠道的消息都可以从一个地方访问。

规则的工作流自动化

无论通信从哪里开始或结束,它总是在同一个混合票据中。开始与客户在线聊天,通过电子邮件进行跟进,并通过电话完成客户支持。所有交互将在同一个票据线程中进行。

IT-票材 - 系统罐头 - 答复 -  Liveagent

通过准备共同要求和问题的答案,加快回复客户的过程。保存短暂的回复,让您的客户通过快速响应速度快乐。

IT售票系统 - 软件 - 内部门票 - 笔记 -  Liveagent

创建仅对同事可见的票证并将其分配给特定的人员。使用它们作为提醒,用于创建任务,或为您和您的同事做出笔记。

具有直观UI的票务软件

LiveAgent票务软件自动跟踪并将您所有的客户问题转换为票务。为了更好的方便和管理,每一种传入的通信形式都被转换成票据。用户界面具有适应性和直观性。

票务 - 软件 - 客户门户 -  Liveagent

乐动体育LDsports知识库作为票务的一部分

70%的客户更喜欢在联系客服前先寻求答案。除了票务软件的功能外,在同一套软件中,LiveAgent提供了完全可适应的功能客户门户网站乐动体育LDsports,常见问题和论坛.让客户自己提供答案,即使你的代理离线。

CRM票务系统

在LiveAgent中,您可以有效地组织和存储任何客户数据或信息。您可以轻松跟踪联系人,订单和其他必要的数据。它基本上是一个具有附加信息的联系人数据库。拥有一个系统中的所有数据将使您的支持提供恒星客户服务。

正确的CRM.支持销售活动,营销和客户服务部门。客户关系管理是每个票务系统的重要组成部分。收集和存储客户数据可以以积极的方式影响客户忠诚度,客户满意度和CX。

CRM票务系统- LiveAgent

透明和公平的定价乐动体育 app直播

没有合同,没有隐藏费用,只是按月计费。完全透明的定价,每月只按实际使用情况乐动体育 app直播计费。选择正确的计划并开始提供最好的客户支持。

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适用于小企业和企业家

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适用于中型企业和专业机构

$ 29 / mo

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确保你的客户服务代理人始终具有最佳工作量。定义他们可以处理的票数,聊天和电话。自动旋转电话责任,设置暂停时间,让它们在需要时休息。分配门票在任何州,个人或整个部门。根据票证参数、事件或基于时间的条件,设置您自己的票证分配规则和标准。

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超过3万家企业不可能出错

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为什么票务软件?

智能票务系统可以轻松满足您的所有客户服务需求。轻松地接收、处理和响应客户的请求,以改善与客户的关系。

007年的公文包

商业福利

简化你的渠道

自动化您的共同任务

有明确的责任

保持组织

051选中

好的影响

专业方法

转换率增加18%

详细的见解和报告

降低成本

一体化的票务软件

电子邮件图标

电子邮件票务

智能电子邮件票务和分发确保邮件不会丢失或回复两次。

客户图标

强大的协作

让您的代理互相帮助,并通过协作功能更快地回答票证。

购物车图标

增加满足

根据市场研究,满意的客户往往花费更多。让他们满意Liveagent!

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责任管理

使用LiveAgent,您可以轻松地管理票务责任,并为您的IT团队或客户服务创建票务组织方法。将一张票的所有权更改为不同的部门甚至是个体代理人。始终知道谁负责解决每张票。从来没有听到经典的原谅“我不知道这是我的责任”。

常见问题解答

票务系统的使用是什么?

票务系统使客户支持团队能够管理客户查询。该软件从每个客户交互创建机票,并收集相关信息以帮助解决客户查询。

什么是最好的票务系统?

如果您正在寻找最佳票务系统,请考虑用户评分,功能和价格。最佳票证系统应具有多通道通信,票务分配,工作流程自动化,报告和分析,社交媒体集成,知识库和游戏功能等功能。乐动体育LDsports

有哪些类型的票务工具?

在考虑使用哪种票务工具,研究其价格,功能和用户评论。一些票务工具提供的服务台功能多于其他票务功能。例如,LiveAgent除了多通道通信,票务分配,工作流程自动化,报告和分析,知识库和游戏功能之外,Liveagent还在提供虚拟呼叫中心的前10个帮助台软件的列表中。乐动体育LDsports

什么是票务软件?

票务系统是帮助台软件的一部分,允许您的公司在一个地方拥有所有客户交互。因此,来自多个频道的所有通信都收集在一个地方,使与您的网站访问者/客户进行沟通简单有效。

你如何在LiveAgent中建立一个票务系统?

在LiveAgent,我们为客户提供免费演示和全天候支持,因此设置软件快速简便。但是,第一步是创建一个帐户并选择首选订阅。之后,系统将指导您完成设置过程,因此最终,您将根据您的喜好设置一切。

你会很好!

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