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语言切换器

- 哈奇评论

使用Formate Region_from和Region_to =以更改语言切换器中显示的语言的属性。
可用区域是:
Europe_from Europe_to.
Asia_from Asia_To.
mideast_from mideast_to.
美国_

例子:
Europe_from = 0 Europe_to = 22将从1到21到欧洲地区将所有语言(在语言切换器设置中)放入所有语言:
Asia_from = 22 Asia_to = 25将把所有语言从23到24(所以只有2)放入亚洲地区。

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了解为什么Liveagent是市场上最好的用户替代品。

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Userlike vs Liveagent一目了然

特色 爱情 Userlike.
票务
包含一个管理工具,用于处理和编目客户服务请求。
Liveagent提供票务。
Userlike不提供票务。
在现场聊天
您可以在任何网站上放置的实时聊天小部件。
LiveAgent在票务+聊天计划中提供实时聊天,价格为29美元/代理/月。
Userlike提供30美元/代理/月的计划中的实时聊天。
呼叫中心
可用于使用自动呼叫分发来制作和接收呼叫的呼叫中心。
Liveagent提供呼叫中心。
Userlike不提供呼叫中心。
自助服务
一个功能,使您能够构建客户门户,您的客户可以注册以访问其过去的票证和知识库内容。乐动体育LDsports
Liveagent提供自助服务。
Userlike不提供自助服务。
脸谱网
Facebook集成,从而获取所有评论和提及并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
Liveagent在票务计划中提供Facebook集成,额外费用$ 39 /月/每个ACC或全包计划,无需额外费用。
UserLike提供Facebook整合计划,每个代理每月收费30美元。
推特
Twitter集成,获取所有提到和注释并将它们转换为票证。集成还使用户能够直接从软件回答推文。
LiveAgent提供了一个Twitter集成。
Userlike没有提供Twitter集成。
Instagram.
一个Instagram集成,用于获取所有评论和提及并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
Liveagent提供Instagram集成。
Userlike不提供Instagram集成。
viber
一个viber集成,用于获取所有消息并将它们转换为票证。该集成还使用户能够直接从社交媒体帮助台软件回答和广播Viber邮件。
Liveagent提供Viber集成。
Userlike不提供Viber集成。
乐动体育LDsports
包含基本信息的知识存储库,包括指南,常见问题解答和文章故障排除。
Liveagent提供知识库。乐动体育LDsports
Userlike不提供知识库。乐动体育LDsports
客户论坛
为您的知识库中的客户提供的在线讨论板。乐动体育LDsports
LiveAgent提供客户论坛。
Userlike不提供客户论坛。
自动化和规则
您可以自动化以消除重复任务的工作流程。
LiveAgent在Ticket计划中提供自动化和规则,每个代理每月15美元。
Userlike提供49美元/代理/月计划的自动化和规则。
API.
一组允许不同的应用程序一起使用的功能。
Liveagent为15美元/代理人/月的票务计划提供API功能。
Userlike提供49美元/代理/月的计划中的API功能。
交互式语音响应(IVR)
在与人类运营商交谈之前,允许传入呼叫者导航电话系统的技术。
LiveAgent提供IVR功能。
UserLike不提供IVR功能。
视频通话
包含视频的通话,类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
Liveagent提供视频通话。
Userlike不提供视频通话。
无限历史
票不会过期或删除——您可以在任何时候查看它们。
Liveagent为15美元/代理人/月的票务计划提供无限历史。
UserLike提供无限制的历史记录计划,每个代理每月30美元。
无限的网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。
Liveagent提供15美元/代理人/月的票务计划中的无限网站。
UserLike提供无限制的网站计划,每个代理每月30美元。
无限制的聊天按钮
您可以在网站上放置无限数量的聊天按钮。
Liveagent在机票+聊天计划中提供无限制的聊天按钮,可满足29美元/代理人/月。
Userlike提供30美元/代理/月的计划中的无限聊天按钮。
无限制的门票/邮件
您可以收到无限数量的电子邮件和门票。
Liveagent提供15美元/代理/月的票务计划中的无限制门票/邮寄。
Userlike提供30美元/代理/月的计划中的无限制门票/邮件。
无限通话录音
记录在任何时间制作或接收并播放录制的每个呼叫。
Liveagent提供无限的通话录音。
Userlike不提供无限的呼叫录音。
无限制的24/7支持
客户支持提供全天候提供24/7,而无需限制您可以提交的查询数量。
Liveagent提供无限制的24/7支持。
Userlike不提供无限制的全天候支持。
在实时聊天软件中聊天窗口功能 -  Liveagent

掌握传入的聊天有效

通过正确的实时聊天更快地构建客户忠诚度并回答客户对话。LiveAgent拥有其中最快的聊天显示速度为2.5秒提高代理效率,感谢实时聊天功能,如实时输入视图积极主动聊天邀请自定义聊天按钮了解更多实时聊天功能或者今天试一试,看看是什么让它变得伟大。

为客户提供最佳的聊天体验

通过多个频道的客户沟通

建立客户关系票务系统处理客户使用的所有渠道.答电子邮件,通过解决问题在现场聊天,收到客户要求,写客户门户网站文章和获取社会脸谱网推特,和Instagram..LiveAgent也可以处理viber.只需一个帮助台软件即可为客户满意度提供。

连接Facebook与服务台软件 -  Liveagent

提供每个频道的客户服务

LiveAgent将多个客户服务频道简化为一块软件
在帮助台票答案的动画gif  -  Liveagent

用户友好和强大的工具集

您可以使用LiveAgent涵盖的每个通信频道都是支持业务工具和功能,可以帮助您完成工作过滤客户查询跟踪客户反馈,使用标签保持物品或使用游戏功能改善代理商的表现和参与。看看完整的功能列表并了解如何提高工作流程

开拓软件

你知道吗?

成立于2006年的LiveAgent是市场上第一个提供实时聊天和帮助桌面功能的解决方案。截至2021年,LiveAgent是市场上评级最好、评论最多的帮助台解决方案,服务全球超过1.5亿用户和4万家企业。

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    我们很高兴有一个很好的门户网站来改善我们的客户服务。

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    它有助于我们对门票的性质进行分类,并在统计上跟踪我们的客户最需要的内容。

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    我们认为Liveagent是与客户沟通的伟大工具。

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    塞缪尔Smahel.

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    Liveagent加快了我们与客户的沟通,并让我们选择与他们聊天。

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    简单地说 - Liveagent在这方面击败了一切,甚至更高,价格点。

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LiveAgent结合出色的现场聊天,票务和允许我们的自动化为客户提供卓越的支持。

Peter Komornik,首席执行官
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常见问题

LiveAgent和Userlike相比如何?

LiveAgent提供以下额外的功能,overlike:票务功能,呼叫中心,自助服务,24/7支持,推特,Instagram和Viber集成。

使用Liveagent对Userlike的额外效益是什么?

使用LiveAgent对Userlike的额外福利包括提高客户满意度,客户保留,降低客户服务成本,减少流失率和更好的代理工作流程。

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