人间的评论
使用格式region_from和region_to=中的属性更改语言切换器中显示的语言。
可用的地区是:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to
例子:
europe_from=0 europe_to=22将把所有语言(在语言切换设置中排序)从1到21放到欧洲地区:
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言(所以只有2种)放到亚洲地区。
LiveAgent提高客户满意度和转化率。
LiveAgent以合理的价格打包了一款冲剂。从我们的三个付费计划中选择一个或选择单独的功能来定制您的帮助台。
通过我们的通用收件箱,减少代理的工作时间并解决更多客户查询。
特性 | Liveagent
尝试最好的客户支持替代方案!不需要信用卡。
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愿景 |
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售票处
包含一个管理工具,用于处理和编目客户服务请求。
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Liveagent为15美元/代理/月的票务计划提供票务。
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Vision提供25美元/代理人/月的票务计划。
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在线聊天
一个实时聊天小工具,你可以放在任何网站上。
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Liveagent在机票+聊天计划中提供现场聊天,可满足29美元/代理人/月。
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Vision提供实时聊天计划,每个代理每月25美元。
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呼叫中心
一个呼叫中心,可以使用自动呼叫分配来呼叫和接收呼叫。
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LiveAgent提供呼叫中心。
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Vision不提供呼叫中心。
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自助服务
该特性使您能够构建客户门户,您的客户可以注册该门户以访问其过去的票据和知识库内容。乐动体育LDsports
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LiveAgent提供自助售票计划,每个代理每月15美元。
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Vision提供自助服务计划,每个代理每月15美元。
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Facebook
Facebook集成,从而获取所有评论和提及并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
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Liveagent在票务计划中提供Facebook集成,额外费用$ 39 /月/每个ACC或全包计划,无需额外费用。
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Vision提供25美元/代理/月的计划中的Facebook集成。
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推特
一个Twitter集成,获取所有的提及和评论,并将它们转换成票。这种集成还使用户能够直接从该软件回复推文。
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Liveagent在票务计划中提供Twitter集成,额外费用$ 39 /月/每个ACC或全包式计划,无需额外费用。
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Vision提供了一个Twitter整合计划,每个代理每月25美元。
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Instagram
一个Instagram集成,用于获取所有评论和提及并将其转换为票证。该集成还使用户能够回答社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
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Liveagent提供Instagram集成。
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愿景并不提供Instagram集成。
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推出
一个Viber集成,获取所有消息并将它们转换成票据。用户还可以直接从社交媒体帮助台软件中回答和广播Viber消息。
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Liveagent提供Viber集成。
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Vision不提供Viber集成。
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乐动体育LDsports
一个包含基本信息的知识库,包括故障排除指南、faq和文章指南。
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LiveAgent在票务计划中提供乐动体育LDsports了15美元/代理商/月的知识库。
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Vision提供15美元/代乐动体育LDsports理/月计划的知识库。
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客户论坛
直接位于您的知识库中的客户在线讨论板。乐动体育LDsports
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LiveAgent在票务计划中提供客户论坛,每个代理每月15美元。
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Vision为客户提供25美元/代理/月的计划。
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自动化和规则
可以自动消除重复任务的工作流。
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Liveagent提供15美元/代理人/月的票务计划中的自动化和规则。
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Vision提供15美元/代理/月的计划中的自动化和规则。
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API.
一组允许不同的应用程序一起使用的功能。
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LiveAgent在Ticket计划中提供API功能,每个代理每月15美元。
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Vision计划以15美元/代理/月的价格提供API功能。
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交互式语音应答(IVR)
一种技术,允许来电者在与人工操作员通话之前,通过电话系统导航。
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Liveagent提供IVR功能。
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Vision不提供IVR功能。
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视频通话
包含视频的呼叫,类似于Skype,缩放或FaceTime呼叫。
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LiveAgent提供视频通话。
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愿景不提供视频通话。
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无限的历史
门票不会过期或删除 - 您可以随时查看它们。
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LiveAgent在票务计划中提供无限的历史记录,每个代理每月15美元。
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Vision为15美元/代理人/月提供无限历史。
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无限的网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。
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Liveagent提供15美元/代理人/月的票务计划中的无限网站。
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Vision提供无限的网站计划,每个代理每月15美元。
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无限制的聊天按钮
你可以在你的网站上放置无限数量的聊天按钮。
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LiveAgent提供无限制的聊天按钮票务+聊天计划为$29/代理/月。
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Vision提供无限的聊天按钮计划为15美元/代理/月。
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无限的票/邮件
您可以收到无限数量的电子邮件和门票。
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LiveAgent提供无限制的票/邮件在票务计划为$15/代理/月。
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远景提供无限的票/邮件计划为15美元/代理/月。
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无限的电话录音
记录在任何时间制作或接收并播放录制的每个呼叫。
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Liveagent提供无限的通话录音。
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视觉并不能提供无限通话记录。
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无限制的24/7支持
客户支持提供24/7,不限制您可以提交的查询数量。
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Liveagent为15美元/代理人/月提供无限制的24/7支撑票。
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Vision提供无限24/7的支持计划,每月15美元/代理。
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切换到帮助台软件,为您提供更多并将客户支持带到下一个级别。
LiveAgent支持所有相关的沟通渠道,如电子邮件、实时聊天、呼叫中心、知识库,甚至Instagram、Twitter和Facebook等社交媒体。Viber整合正在进行中。所有这些都带来了一个很棒的票务系统,它可以管理你所有的沟通,并为你组织。你不必担心混乱的沟通。
我们生活在一个在线社交的世界,因此不仅仅是通过传统渠道提供支持,也很重要,也很重要。
Liveagent是几个帮助桌面解决方案之一,不仅仅是Facebook和Twitter,还包括Instagram通信。Viber整合正在进行中。Liveagent涵盖了大量渠道,因此您可以为您的客户提供更好的支持。
实时聊天对于客户支持代理来说是一个必不可少和非常有用的工具。它允许您的客户直接从您的网站联系您,并立即聊天。这就是为什么它要快。
Liveagent很自豪能够在市场上拥有最快的实时聊天小部件,聊天速度为2.5秒。
“它的功能很丰富,击败了我的5年Zendesk订阅。所以我转换了。对我来说是小企业主的价值非常好。“阿尔伯特
我首先尝试过Zendesk,但经过几个小时的配置和了解价格模型,我意识到它不适合我。相反,我开始使用Liveagent,并且必须说我非常满意。系统完全是我想要的正确配置,我尚未找到任何不可能的东西。支持本身很棒,通常在几分钟内回答你的问题。“埃里克
“我们从ZenDesk搬到了LiveAgent,而且不会再回去了。它的价格令人惊讶的实惠,而且总是有帮助我们的支持团队24×7。”乐动体育 app直播其次,先进的自动化水平已经取代了我们对Zapier的需求,因为有大量的集成。此外,他们还提供了许多化名电子邮件,太容易联系起来。”亚伦
“我们和我们的客户在使用ZenDesk时经常遇到麻烦,但在考虑了不同的选择后,我们基于用户评论和价格选择了LiveAgent。”亚当
“我使用ZenDesk多年了,我厌倦了这些‘罚单式’的电子邮件,我不能在电子邮件中添加文件,只能发送链接。我喜欢LiveAgent的地方:它可以发送邮件(不是门票),我可以附加文件,比ZenDesk更容易组织邮件的流程,可以聊天和管理邮件从同一个窗口。此外,LiveAgent在电子邮件中支持电子表格,并有一个强大的支持团队。”vlad.
“我们经过多年使用Zendesk后转换为此系统。功能很棒:联系表单,实时聊天,数据库,与社交网络的集成 - 所有这些都在一个服务中,所有这些模块都深思熟虑,彼此竞相互动。我喜欢这个服务甚至在移动平台上稳定地工作(Zendesk这是我们的巨大加上)。“奥尔加
“尝试了多种解决方案,包括Zendesk、Freshdesk等。然后发现LiveAgent。很棒的工具,物有所值,易于使用,强大的支持和帮助。现在,经过几年的使用,它仍然是我们本可以做的支持工具的最佳选择。”米..
“我之前使用过许多其他帮助台系统,如Livezilla,Zopim,Zendesk,Freshdesk,Desk.com等。Liveagent由于其定价,特征,客户支持和移动特征而在各种方面击败了它们。”乐动体育 app直播哈里森
为您的业务提供一个强大的支持软件并不需要那么昂贵。LiveAgent为您提供了三个很棒的付费计划,其中包含了工具、功能和集成,为您提供所需的一切,以提供最好的支持。
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LiveAgent是希望通过多个平台提供优质客户服务的企业的理想选择。它可以让你有效地处理客户支持,销售和市场咨询。如果你的业务没有像你希望的那样快速增长,LiveAgent可能是一个帮助你的工具。
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LiveAgent是一个软件,它有很多功能,比如实时聊天和实时分析。如果您正在寻找功能丰富的帮助台软件,可以选择LiveAgent,以帮助您提供优秀的客户支持和销售。
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