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寻找更好的帮助台软件?

LiveAgent是2020年评论最多、排名第一的SMB帮助台软件。离你的客户更近,用LiveAgent更快地帮助他们。

徽标客户福布斯
标识客户空客
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Slido Green.

公司转向LiveAgent的4个原因

根据我们的客户了解LiveAgent是如何在其他选择中脱颖而出的。

越来越多的生产力提高趋势乐动体育博彩下载

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改用LiveAgent是向前迈出的一大步。我们已经能够使客户的查询量翻倍,同时减少代理的工作时间。

提高客户满意度和忠诚度

客户满意度感谢Liveagent

通过实施实时服务,我们能够将客户满意提高29%。Liveagent还帮助我们提高了转换率,并为上升提供了机会。

钱袋币美元

对我们来说比Liveagent替代品更便宜

与其他软件相比,LiveAgent更加完善和周到。我可以非常快速地通过票,聊天,看到人们在写什么,然后他们发送信息。

票响应

改善了代理商的平均响应时间

Liveagent使我们能够迅速到达客户,并为客户提供平滑和成功的活动。这也是为什么我们的平均响应时间现在接近30分钟。

LiveAgent的核心功能

每个企业都值得更好的客户服务。用Liveagent提供它。

使用LiveAgent,您的电子邮件,聊天,呼叫,社交媒体提到和其他渠道将最终以一个通用收件箱结束。

在线聊天支持是每个公司成功获取客户策略的关键因素。它可以帮助你将访问者转化为付费客户。

建立虚拟呼叫中心作为您的多渠道帮助台解决方案的一部分。LiveAgent将电话从你的网站或固定电话集中到一个地方。

将您的社交媒体配置文件集成到LiveAgent并直接从您的帐户回复评论,私人消息或推文。

你应得的

LiveAgent提供了帮助台软件功能的正确部分,包括一个强大的自动售票系统,SLA,实时聊天,社交网络和消息,呼叫中心,IVR,联系人表格和支持中心。目前有超过175+帮助台功能,包括40多个集成!

加入运动

使用LiveAgent进入成千上万的客户的俱乐部。由于Omnichannel解决方案,创造更好的客户体验,提高转换率,提高客户忠诚度。

准备好切换到LiveAgent

看看客户是如何实际使用LiveAgent的

LiveAgent非常灵活,适应性和可扩展性。了解其他企业如何利用LiveAgent提供的大量优势。

现在很明显,改用LiveAgent是正确的决定,因为票务分配极大地提高了我们的支持代表的表现。没有LiveAgent,就不可能测量客户满意度。

我们迅速采用了一种简单的方式,对多个数字渠道监控和回答客户的查询。通过实施实时服务,我们能够提高29%的客户满意度。

“它的功能非常丰富,超过了我的5年zendesk订阅。所以我换了。作为一个小企业主,这对我来说非常划算。”艾伯特

我首先尝试了Zendesk,但经过数小时的配置和理解价格模式后,我意识到它不适合我。相反,我开始使用LiveAgent,必须说我到目前为止非常满意。系统得到了我想要的准确数量的配置,我还没有发现什么是不可能做的。这种支持本身就很好,通常能在几分钟内回答你的问题。”伊利克

“我们从Zendesk搬到了Liveagent ......不会回去......这是一个惊人的经济实惠的定价,并且总是有助于支持我们24×7的支持团队。乐动体育 app直播其次,实际上取代了我们对Zapier的需求的高级自动化水平,因为一定程度的集成。此外,他们还提供了如此多的别名电子邮件来连接太容易。“亚伦

“我们和我们的客户不断使用Zendesk遇到麻烦,但在查看不同的选择后,我们根据用户评论和价格选择LiveAgent。”亚当

“我多年使用Zendesk,我厌倦了这些”票式风格“电子邮件,我无法将文件附加到我的电子邮件中,只发送链接。我喜欢在Liveagent:它发送电子邮件(不是门票),我可以附加文件,组织比Zendesk更容易的电子邮件流,可以聊聊和管理来自同一窗口的电子邮件。此外,LiveAgent支持电子表格的电子邮件,并有一个很棒的支持团队。“弗拉德

“我们经过多年使用Zendesk后转换为此系统。功能很棒:联系表单,实时聊天,数据库,与社交网络的集成 - 所有这些都在一个服务中,所有这些模块都深思熟虑,彼此竞相互动。我喜欢这个服务甚至在移动平台上稳定地工作(Zendesk这是我们的巨大加上)。“奥尔加

他尝试了Zendesk、Freshdesk等多种解决方案。然后发现LiveAgent。伟大的工具,物有所值,易于使用,强大的支持和帮助来实现。现在,经过几年的使用,它仍然是我们可以做的支持工具的最佳选择。”米..

“我以前用过很多其他的帮助台系统,如LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com等。LiveAgent凭借其定价、功能、客户支持和移动功能在各个方面都击败了它们。”乐动体育 app直播哈里森

你会得到很好的照顾的!

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