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语言切换器

- 哈奇评论

使用格式region_from和region_to=中的属性更改语言切换器中显示的语言。
可用区域是:
europe_from europe_to
Asia_from Asia_To.
mideast_from mideast_to.
america_from america_to

例子:
Europe_from = 0 Europe_to = 22将从1到21到欧洲地区将所有语言(在语言切换器设置中)放入所有语言:
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言(所以只有2种)放到亚洲地区。

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如果您正在寻找一个简单,价格实惠的,并且具有丰富的Zendesk替代方案,Liveagent可能是您的正确选择。

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公司转向LiveAgent的3个原因

了解Liveagent如何从其他替代方案中脱颖而出

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提高满意度

LiveAgent有助于提高客户满意度,提高转换率。

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减少代理商的工作时间,解决更多的客户问题。

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功能丰富

有了超过175个帮助台功能,提供支持将是小菜一碟。

Zendesk vs LiveAgent一目了然

特性 Liveagent Zendesk.
票务
包含一个管理工具,用于处理和编目客户服务请求。
LiveAgent提供票务计划中的票务,价格为15美元/代理商/月。
Zendesk提供的机票计划为72美元/代理人/月。
即时聊天
您可以在任何网站上放置的实时聊天小部件。
LiveAgent提供现场聊天门票+聊天计划,价格为29美元/个代理/月。
Zendesk提供Live Chat计划,每个代理每月72美元。
呼叫中心
一个呼叫中心,可以使用自动呼叫分配来呼叫和接收呼叫。
LiveAgent提供全包的呼叫中心方案,每个代理每月39美元。
Zendesk提供72美元/代理/月的计划中的呼叫中心。
自助服务
一个功能,使您能够构建客户门户,您的客户可以注册以访问其过去的票证和知识库内容。乐动体育LDsports
LiveAgent提供自助售票计划,每个代理每月15美元。
Zendesk在计划中提供自助服务,费用为121美元/代理人/月。
脸谱网
这是一个Facebook整合,获取所有的评论和提及,并将它们转换成门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
LiveAgent在机票计划中提供了一个Facebook整合,需要额外支付39美元/月/每次acc或在全包计划中不需要额外费用。
Zendesk提供Facebook整合计划,每个代理每月72美元。
推特
一个Twitter集成,获取所有的提及和评论,并将它们转换成票。这种集成还使用户能够直接从该软件回复推文。
LiveAgent在门票计划中提供Twitter集成,额外费用为$39/月/每个acc,或在全包计划中提供,无需额外费用。
Zendesk在计划中提供Twitter集成,价格为72美元/代理/月。
Instagram
一个Instagram集成,获取所有的评论和提及,并将它们转换成门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
LiveAgent在Ticket计划中提供了Instagram集成,需要额外支付39美元/月/每次acc,或者在全包计划中不需要额外费用。
Zendesk提供Instagram整合计划,每个代理每月72美元。
viber
一个Viber集成,获取所有消息并将它们转换成票据。用户还可以直接从社交媒体帮助台软件中回答和广播Viber消息。
Liveagent在票务计划中提供viber集成,额外费用$ 39 /月/每个ACC或全包计划,无需额外费用。
Zendesk提供Viber集成计划,每个代理每月72美元。
乐动体育LDsports
一个包含基本信息的知识库,包括故障排除指南、faq和文章指南。
Liveagent为15美元/代理乐动体育LDsports人/月提供票务计划的知识库。
Zendesk提供121美元/乐动体育LDsports代理/月的计划。
客户论坛
直接位于您的知识库中的客户在线讨论板。乐动体育LDsports
Liveagent提供15美元/代理/月的票务计划的客户论​​坛。
Zendesk提供客户论坛计划152美元/代理商/月。
自动化和规则
您可以自动化以消除重复任务的工作流程。
LiveAgent在票务计划中提供自动化和规则,价格为15美元/代理人/月。
Zendesk提供72美元/代理/月的计划中的自动化和规则。
API
一组功能,允许不同的应用程序一起工作。
Liveagent为15美元/代理人/月的票务计划提供API功能。
Zendesk在计划中提供API函数,价格为72美元/代理/月。
交互式语音响应(IVR)
一种技术,允许来电者在与人工操作员通话之前,通过电话系统导航。
Liveagent提供全包式计划的IVR特色,以39美元/代理人/月。
Zendesk提供152美元/代理/月的计划中的IVR功能。
视频通话
包含视频的通话,类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
LiveAgent提供视频通话。
Zendesk不提供视频通话。
无限历史
票证不会过期或删除--您可以随时查看它们。
LiveAgent在票务计划中提供无限的历史记录,每个代理每月15美元。
Zendesk以72美元/代理人/月的价格提供无限的历史记录。
无限的网站
你可以在无限数量的网站上使用该软件。
LiveAgent在票务计划中提供无限的网站,每个代理每月15美元。
Zendesk为72美元/代理/月提供计划,提供无限的网站。
无限制的聊天按钮
你可以在你的网站上放置无限数量的聊天按钮。
LiveAgent提供无限制的聊天按钮票务+聊天计划为$29/代理/月。
Zendesk提供无限的聊天按钮计划为72美元/代理/月。
无限制的门票/邮件
你可以收到无限数量的电子邮件和门票。
Liveagent提供15美元/代理/月的票务计划中的无限制门票/邮寄。
Zendesk提供无限的机票/邮件计划为72美元/代理/月。
无限的电话录音
记录下每一个拨打或接听的电话,并随时回放录音。
LiveAgent在全包计划中提供无限通话录音,每个代理每月39美元。
Zendesk为72美元/代理/月提供无限制的电话录音。
无限的24/7的支持
客户支持提供全天候提供24/7,而无需限制您可以提交的查询数量。
LiveAgent在Ticket计划中提供无限制的24/7支持,每个代理每月15美元。
Zendesk提供无限的24/7支持作为adon。
LiveAgent是竞争优势

强大的Zendesk替代

提高客户支持并吸引新客户。发挥175+可用的帮助台功能,包括一个强大的自动售票系统,实时聊天,社交网络,呼叫中心和客户门户。

为什么支付3种不同的产品,当您可以在1美元/月3乐动体育博彩下载9美元中获得一切?

最快的聊天窗口小部件

如果您正在寻找Zendesk替代和速度是一个对您很重要的指标,Liveagent可能是您要找的。Liveagent拥有这一点最快聊天工具在市场上,它的显示时间仅为2.5秒。

如果您想有效地将网站访问者转化为客户,那么快速聊天小部件就是一个不错的选择。根据eMarketer的报告,使用实时聊天后,35%的人在线购买在线购买.这是因为客户可以在购买之前立即得到回答。

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我们多语种

我们的软件是多语言的。LiveAgent在中提供43种不同的语言翻译(部分)并支持语言适应性小部件。不要让外语在你和客户之间制造障碍。我们已经掩护你了。

为什么LiveAgent ?

LiveAgent是最审查# 1额定帮助桌面软件,所以我们认为它是Zendesk的完美替代品。

以1 -的价乐动体育博彩下载格买3个产品帮助台即时聊天电话支持都包括在内。

LiveAgent将帮助您在所有支持渠道上提供卓越的客户支持。通过强大的自动化和规则,您的客户支持团队将在解决客户查询时节省时间并提高工作效率。乐动体育博彩下载

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的一部分

LiveAgent与Zendesk的对比

Capterra比较LiveAgent和Zendesk基于客户评论的评分

Capterra比较
自2019年12月12日起更正

了解为什么我们的客户选择LiveAgent作为他们首选的Zendesk替代方案

  • erik报价

    “它的功能非常丰富,超过了我5年的zendesk订阅量。所以我换了它。对我这个小企业主来说,它很有价值。”艾伯特

  • 约翰报价

    我第一次尝试Zendesk,但经过几个小时的配置和理解价格模式,我意识到它不适合我。相反,我开始使用LiveAgent,必须说到目前为止我非常满意。系统得到了我想要的正确的配置量,我还没有发现什么是不可能做的。支持本身就很棒,通常几分钟就能回答你的问题。”埃里克

  • 罗斯报价

    “我们从ZenDesk搬到了LiveAgent,而且不会再回去了。它的价格令人惊讶的实惠,而且总是有帮助我们的支持团队24×7。”乐动体育 app直播其次,先进的自动化水平已经取代了我们对Zapier的需求,因为有大量的集成。此外,他们还提供了许多化名电子邮件,太容易联系起来。”亚伦

  • 标引

    “我们和我们的客户在使用ZenDesk时经常遇到麻烦,但在考虑了不同的选择后,我们基于用户评论和价格选择了LiveAgent。”亚当

  • 约翰报价

    “我多年使用Zendesk,我厌倦了这些”票式风格“电子邮件,我无法将文件附加到我的电子邮件中,只发送链接。我喜欢在Liveagent:它发送电子邮件(不是门票),我可以附加文件,组织比Zendesk更容易的电子邮件流,可以聊聊和管理来自同一窗口的电子邮件。此外,LiveAgent支持电子表格的电子邮件,并有一个很棒的支持团队。“弗拉德

  • 比安卡报价

    “在使用ZenDesk多年后,我们转向了这个系统。它的功能非常棒:联系人表单、实时聊天、数据库、与社交网络的集成——所有这些都在一个服务中,所有这些模块都是经过深思熟虑的,并且能够相互交互。我喜欢这项服务即使在手机平台上也能稳定运行(在ZenDesk之后,这对我们来说是一个巨大的优势)。”奥尔加

  • erik报价

    “尝试了多种解决方案,包括Zendesk、Freshdesk等。然后发现LiveAgent。很棒的工具,物有所值,易于使用,强大的支持和帮助。现在,经过几年的使用,它仍然是我们本可以做的支持工具的最佳选择。”米甲

  • 安东尼报价

    “我之前使用过很多其他的帮助台系统,如LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com等。LiveAgent在价格、功能、客户支持和手机功能等方面都击败了他们。”乐动体育 app直播哈里森

请随时查看其他客户对Liveagent的说法。Liveagent收集了超过2800条评论在各种软件市场上喜欢Capterra托拉斯飞行员GetAppG2.软件的建议

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常见问题解答

Zendesk替代品是什么?

Zendesk的替代方案是具有类似质量和功能的帮助台软件。然而,另一种选择可能在价格、设计和定制方面略有不同。此外,不同的公司有不同的偏好;因此,一些企业可能会从其他选择中获益。

你应该选择什么Zendesk替代方案?

这些天市场上有很多帮助台软件替代品。它们的价格,设计,定制,功能和易用性不同。要选择合适的产品,我们建议尝试免费演示。它将帮助您确定哪一个适合您公司的需求最好。

为什么要用LiveAgent而不是Zendesk?

LiveAgent可靠,易于使用,实惠,超过180个功能,可提高代理的日常工作流程。

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