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葡萄牙商业银行–隐藏评论
使用格式region_from和region_to=中的属性更改语言切换器中显示的语言。
可供选择的地区包括：
europe_from europe_to
从亚洲到亚洲
中东从中东到
america_from america_to
例子:
europe_from=0 europe_to=22将把1到21之间的所有语言（在语言切换器设置中排序）放入欧洲地区：
asia_from=22 asia_to=25将把23到24种语言（因此只有2种）放入亚洲区域。
公司转向LiveAgent的3个原因
丰富的特性
超过175个功能，使您的工作流程更轻松、更愉快。
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提高满意度
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Zopim vs LiveAgent一目了然
| 特性 | Liveagent
尝试最好的客户支持替代免费!不需要信用卡。
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Zopim |
|---|---|---|
| 票务
包含一个管理工具，用于处理和编目客户服务请求。
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LiveAgent提供门票计划为15美元/代理商/月。
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Zopim提供72美元/代理人/月的票务计划。
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| 即时聊天
一个实时聊天小部件，你可以放在任何网站上。
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LiveAgent在票务+聊天计划中提供实时聊天，价格为29美元/代理/月。
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Zopim提供在线聊天计划，价格为72美元/代理/月。
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| 呼叫中心
一个呼叫中心，可以使用自动呼叫分配来呼叫和接收呼叫。
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LiveAgent提供全包的呼叫中心方案，每个代理每月39美元。
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Zopim计划提供呼叫中心，价格为72美元/人/月。
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| 自助服务
此功能使您能够构建客户门户，您的客户可以注册以访问其过去的记录和知识库内容。乐动体育LDsports
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LiveAgent提供自助售票计划，每个代理每月15美元。
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Zopim提供自助服务计划，每月121美元/代理人。
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| 脸谱网
这是一个Facebook整合，获取所有的评论和提及，并将它们转换成门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
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LiveAgent在机票计划中提供了一个Facebook整合，需要额外支付39美元/月/每次acc或在全包计划中不需要额外费用。
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Zopim提供了一个Facebook整合计划，每个代理每月72美元。
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| 推特
一个Twitter集成，获取所有的提及和评论，并将它们转换成票。这种集成还使用户能够直接从该软件回复推文。
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LiveAgent在票务计划中提供了一个Twitter集成，需要额外支付39美元/月/每次acc或在全包计划中不需要额外费用。
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Zopim提供了一个Twitter整合计划，每个代理每月72美元。
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| Instagram
一个Instagram集成，获取所有的评论和提及，并将它们转换成门票。该集成还使用户能够回答来自社交媒体帮助台软件的所有评论和提及。
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LiveAgent在Ticket计划中提供了Instagram集成，需要额外支付39美元/月/每次acc，或者在全包计划中不需要额外费用。
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Zopim提供Instagram整合计划，每个代理每月72美元。
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| 毒蛇
一个Viber集成，获取所有消息并将它们转换成票据。用户还可以直接从社交媒体帮助台软件中回答和广播Viber消息。
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LiveAgent在门票计划中提供Viber集成，额外费用为$39/月/每个acc，或在全包计划中提供Viber集成，无需额外费用。
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Zopim提供了一个Viber集成计划，每个代理每月72美元。
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| 乐动体育LDsports
一个包含基本信息的知识库，包括故障排除指南、faq和文章指南。
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LiveAgent在票务计划中提供乐动体育LDsports知识库，价格为15美元/代理人/月。
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Zopim在计划中提供知识乐动体育LDsports库，费用为121美元/代理人/月。
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| 客户论坛
直接位于您的知识库中的客户在线讨论板。乐动体育LDsports
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LiveAgent提供门票计划中的客户论坛，价格为15美元/代理商/月。
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Zopim计划以152美元/代理商/月的价格提供客户论坛。
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| 自动化和规则
可以自动执行以消除重复任务的工作流。
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LiveAgent在Ticket计划中提供自动化和规则，每个代理每月15美元。
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Zopim以72美元/代理/月的价格在计划中提供自动化和规则。
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| API
一组功能，允许不同的应用程序一起工作。
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LiveAgent在票务计划中提供API函数，价格为$15/代理/月。
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Zopim计划以72美元/代理/月的价格提供API功能。
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| 交互式语音应答（IVR）
一种技术，允许来电者在与人工操作员通话之前，通过电话系统导航。
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LiveAgent在全包计划中提供IVR功能，价格为39美元/代理/月。
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Zopim提供IVR功能计划为152美元/代理/月。
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| 视频通话
包含视频的通话，类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
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LiveAgent提供视频通话。
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Zopim不提供视频通话。
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| 无限的历史
票不会过期或删除——您可以在任何时候查看它们。
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LiveAgent在门票计划中提供无限制的历史记录，价格为$15/位/月。
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Zopim提供无限的历史记录计划，每个代理人每月72美元。
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| 无限网站
你可以在无限数量的网站上使用该软件。
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LiveAgent在票务计划中提供无限的网站，每个代理每月15美元。
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Zopim计划以72美元/代理商/月的价格提供无限量的网站。
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| 无限制的聊天按钮
你可以在你的网站上放置无限数量的聊天按钮。
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LiveAgent提供无限制的聊天按钮票务+聊天计划为$29/代理/月。
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Zopim提供无限的聊天按钮计划为72美元/代理/月。
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| 无限制门票/邮件
你可以收到无限数量的电子邮件和门票。
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LiveAgent在票务计划中提供无限制的票务/邮件，价格为$15/代理人/月。
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Zopim在计划中提供无限制的机票/邮件，价格为72美元/代理人/月。
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| 无限的电话录音
记录下每一个拨打或接听的电话，并随时回放录音。
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LiveAgent在全包计划中提供无限通话录音，每个代理每月39美元。
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Zopim提供无限通话录音计划，每个代理每月72美元。
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| 无限的24/7的支持
客户支持全天候提供，不限制您可以提交的查询数量。
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LiveAgent在Ticket计划中提供无限制的24/7支持，每个代理每月15美元。
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Zopim提供无限的24/7支持作为adon。
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常见问题解答
Zopim的替代方案是什么?
如果您的企业想在多个平台上提供足够的客户支持，LiveAgent是一个很好的Zopim替代方案。例如，电子邮件、电话、客户门户、实时聊天、社交媒体、论坛等等。因此，所有客户查询都被收集起来，并在LiveAgent仪表板中转换为票证。
与Zopim相比，LiveAgent有什么好处?
LiveAgent是一个帮助台解决方案。因此，它提供了更多功能，如客户自助服务选项、呼叫中心、实时聊天、票务等。因此，它节省了时间、成本，并提高了客户保留率、满意度和投资回报率。
如何从Zopim迁移?
LiveAgent是一个功能丰富的软件，提供了一个迁移插件。该插件允许您快速传输必要的数据到LiveAgent，如票，标签，联系人，和更多。
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